to read complaints and reviews, or file yours. 
31 Ocak’ta şehir dışında olmam sebebiyle evimi bir arkadaşım açarak Dijitsu Bornova servisini kurulum için içeri aldı. Kurulum için geldiklerinde, normalde montaj dahilinde olması gereken klima borusunu ayrıca ücretlendirip 7.000 TL’ye tekrar sattılar. Toplamda klimanın alımı ve bu ek ücretlerle bir...
17.07.2025 tarihinde Samsun Canik Uludağ Mahallesi’indeki A101 şubesinden Dijitsu marka bir klima satın aldım. Aldığım günden beri ürünle ilgili mağduriyet yaşıyorum ve özellikle 24 Aralık’tan bu yana klima ısıtma yapmıyor. Sorun yaşadıktan sonra 24 Aralık’ta Samsun’daki yetkili servisi aradım anca...
Dijitsu Tornado 18000 klima satın aldım ve montaj için gelen teknik ekip, İstanbul Küçükçekmece’de montajı yaparken iç ünitenin kapağını kırdı. Montaj sonrası klimayı çalıştırdıklarında cihaz hiçbir şekilde sıcak hava üflemedi ve ürün şu an tamamen kullanılamaz durumda. Bu sorun için servisten iki...
Dijitsu Tornado 12000 klima satın aldım ve kurulum için yaklaşık 2 hafta bekledim. Servis olarak aradığım Ö*****, akşam saatlerinde ben evde yokken genç birini gönderdi. Dış üniteyi tüm apartmanın kullandığı yere koymak yerine balkona, yere bırakmışlar. Sonrasında tüm aramalarıma hiçbir şekilde dönü...
Merhaba, Dijitsu marka aldığım klimanın Edirne Keşan'da bulunan tek servisiyle 15 gündür sürekli sorun yaşıyorum. Öncelikle, klimanın nereye kurulacağını defalarca belirtmiş olmama rağmen, kurulacağı yeri bahane ettiler. Sonrasında ise önceden bilgi vermeden yalnızca belirli günlerde (salı günü) gel...
Müşteri hizmetlerinde çalışan arkadaşların çözüm üretmeyi bırakın, soruları dinleme ve cevaplandırmada ciddi sorunları var. Soru sorulduğunda 'Teşekkürler hanımefendi, hadi iyi günler' nasıl bir üsluptur? Bir dövülmediğim kaldı. İlk kez bu firmadan bir ürün aldım ancak şikayetimi tüm yetkililere ile...
"Markanın umurunda değil bence marka olmamışlar yetkililerin markaların marka olup olmadığını denetlemesi gerekir satış sonrası çok önemli Hepsiburada'dan aldığım için iade edebildim aksi halde iade bile söz konusu bile olamazdı. Teşekkürler..."
Merhaba, Carrefour mağazasından satın aldığım 30428962 ürün kodlu klima kurulduktan sonra ihtiyaç duyduğumuz ilk seferde yarım saat çalıştıktan sonra yarım saat sonrasında "oc" ve "el" hatası vererek durdu. Daha sonra montajını yapan Elif Teknik firmasını aradığımda artık yetkili servis olmadıkları...
Dijitsu markası pişmanlık kaynağıdır! 6 ay önce CarrefourSA'dan aldığımız Dijitsu marka klimanın montajı için 2 ay bekledik. Montaj sonrası klima ne sıcak ne de soğuk hava üflemiyordu. Klima montajından sonra cihazın çalışıp çalışmadığına dair testler bile yapılmamıştı ve montaj kalitesi de yetersiz...
Dijitsu marka klima aldık. Tam bir buçuk aydır servis gelip montajını yapmıyor. O kadar çok bahane üretiyorlar ki, geldiklerinde 'boru yetmez, sipariş vermelisiniz' dediler. Parayı peşin verdik. Bir hafta sonra 'boru gelmedi' diyerek montajı ertelediler, sonra başka kişiler geldi. 'Oraya olmaz, bura...
Dijitsu müşteri hizmetleri 0850 219 69 69 numarasına kesinlikle cevap vermiyor. http://dijitsu.com.tr web sitesinden iletişim formu gönderilemiyor. Servise ulaşmak bu kadar zor olmamalı. 10 gün oldu, bir klima aldım ancak kurulum yaptıramadık. Türkiye'de üretilen bir firma olması ve fiyatının uygun ...
Dijitsu müşteri temsilcisi telefonlara cevap vermiyor. Yetkili servisi bulduğumuzda '10 gün sonra gelebiliriz' deniliyor. BİM, ürünü geri almıyor. Klima ayakları sökülmüyor ve servis ücret talep ediliyor. Yorumlarda 'Çok ilginç, BİM bu ürünü neden satıyor? Satıyor da geri neden almıyor? ' gibi eleşt...
Dijitsu 8 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
