Dijitsu Klima servis

Carrefour'dan Dijitsu klima aldık. İki günde geldi ama servise bir türlü ulaşamıyoruz. Bizi ciddiye almıyorlar. Sürekli şu saatte geleceğiz, bu saatte geleceğiz diyerek bizi oyaladılar. Ürün iki haftadır bizde fakat kuruluma gelinmedi, cevap da verilmiyor. Bu nedenle iki haftadır işimizden olduk.

Dijitsu klima servisiyle yaşadığım sorunlar nedeniyle mağdur oldum. Servis randevusu veriliyor ancak belirtilen zamanda gelinmiyor. Aradığımda ise cevap alamıyor, müşteri temsilcisine veya servise ulaşamıyorum. Yaşadığım bu olumsuz deneyim nedeniyle pişmanlık hissediyorum.

Teknosa'dan aldığım 2 adet Dijitsu klima için, Teknosa firması aracılığıyla Dijitsu klima servisiyle iletişime geçtik. Asya Servis olarak geçen Dijitsu servisi, 3 gün boyunca klima kurulumu için gelip gitti. Klimaların montajı yapıldı fakat bir klimanın arızalı olduğu belirtilip kurulum yarım bırakı...

11 Haziran 2025 tarihinde Çorum ili Kargı İlçesi Bahçelievler A101 Şubesinden Dijitsu 12 bin BTU klima aldım. Klima alırken mağaza yetkilisi markanın bağlı olduğu servisini yanımda aradı ve servis 2-3 gün içerisinde gelip takacağını söyledi. Defalarca aramamıza rağmen bir dönüş olmadı, servis hizmet...

Dijitsu Tornado 12000 klima montajını yaptıramıyorum. Ne genel merkez ne de Tekirdağ Süleymanpaşa Servisi cevap veriyor. Şikayetler hep aynı: servis montajı yapılmıyor. 27 Mayıs'ta aldığım klima hâlâ takılmadı. Yetkili servis cevap vermiyor, onu anladım; fakat genel merkez de cevap vermiyor.

Merhaba, Dijitsu marka aldığım klimanın Edirne Keşan'da bulunan tek servisiyle 15 gündür sürekli sorun yaşıyorum. Öncelikle, klimanın nereye kurulacağını defalarca belirtmiş olmama rağmen, kurulacağı yeri bahane ettiler. Sonrasında ise önceden bilgi vermeden yalnızca belirli günlerde (salı günü) gel...

5 Haziran 2025 tarihinde Dijitsu marka bir klima aldık. 17 Haziran 2025 Salı günü yetkili servisin gelip kurulumu yapması için randevumuz vardı. Fakat bütün gün yetkili servis ne geldi ne de haber verdi. Denizli'deki yetkili servisleri Kantar Mühendislik firmasına ulaştığımızda yoğunluk var gelecekl...

24 Mayıs 2025 de A101 den Dijitsu marka 18 000 BTU klima aldım. Klima 1 hafta İÇİNDE GELDİ montaj İÇİN servis bulamıyoruz. MÜŞTERİ HİZMETLERİ ne ulaşamıyoruz. Dijitsu 0 hizmet kararı size bırakıyorum Mağdur edilmiş durumdayım. Teknik servis listesine kayıtlı firmalar biz bakmıyoruz diyorlar ne yapac...

Dijitsu markasından Klima satın aldım. Isparta'da yaşıyorum. Kurulumu için servise aradım. Marka ile çalışmadıklarını yardımcı olamayacaklarını söylediler. Firmaya arıyorum Ne müşteri temsilcisi ne de sorunumu çözecek herhangi bir kişiyle görüşemiyorum. Klima elimde öylece kalakaldım. Mağdur edildim...

Yeni aldığım Dijitsu marka klima için yetkili servis ile kurulum randevusu oluşturduk. Randevu günü, benim onlara ulaşmam sonucunda, Dijitsu tarafından kendilerine ödeme yapılmadığı için ücretsiz kurulum yapmayacaklarını ve Dijitsu'ya karşı grevde olduklarını söylediler. Dijitsu çağrı merkezini arad...

Mut Doğancı Mahallesi A101 mağazasından Dijitsu marka 2 adet duvar tipi 12.000 BTU klima aldım. Servis kaydı oluşturulmasına rağmen 9 gündür servis kurulumu yapılmadı. Köyleriyle birlikte 65.000 nüfusu olan Mut ilçesinde 9 günde kurulum yapılmıyorsa, sanırım bu ürünü Ankara veya İstanbul'da alan tük...

Carrefour SA'dan Dijitsu marka klima aldım. Klima geldikten sonra, çok uzun süre Dijitsu firmasına kurulum için ulaşamadım. Daha sonra, kurulumdan sonra denemek için çalıştırdık ama çalışmadı. Yine uzun uğraşlar sonucu servis ile iletişime geçtik, gazı yok dediler. Doldurdular ve gittiler. (Kurulum ...

Dijitsu marka klima aldım, yaklaşık 1.5-2 ay önce Bigadiç A** G**** Teknik Servis bizi oyalayıp gelmiyor. Böyle bir durum olamaz. Defalarca kez aradık ancak her seferinde 'Bugün geleceğim, yarın geleceğim' deyip bizi oyaladılar. Kaç aydır mağduruz, burada yazıklar olsun.

20.05.2025 tarihinde Adıyaman’da DJT 12.000 BTU klima satın aldım. Ancak kurulumu yaptırmak için ne servise ne de müşteri hizmetlerine ulaşabiliyorum; telefonlara kesinlikle cevap verilmiyor. Yerli ve uygun fiyatlı olduğu için aldığım ürünün kurulumunu 9 gündür yaptıramadım.

Hepsiburada sitesinden Dijitsu klima aldım. Kurulum için yetkili servisi aradım. Yetkili servis bana klimanın içinde ayak olmadığını ve bunun ücret karşılığında temin etmem gerektiğini söyledi ve benden 750 TL ücret talep etti. Kurulum için herhangi ek ücret ödemek bence doğru değil. Bu aşamada serv...

Dijutsu klima aldım. Alırken kurulum dahil her şeyin ücretsiz olduğu söylendi fakat kurulum için servisten randevu istediğimde, klimanın duvara montajı için gerekli ayakların ve takozların kutudan çıkmadığı belirtildi. Bunun için 1500 TL talep ettiler. Ayak olmadan klima satılır mı? Sorun çözülmezse...

Teknosa mağazasından Dijitsu marka klima aldım. Montaj yapıldığı andan itibaren iç üniteden rahatsız edici bir ses ve tıkırtı gelmeye başladı. Yetkili servis gelip baktı ve yedek parçanın arızalı olduğunu tespit ederek sipariş verdi. Ancak üzerinden 1 yıl geçti; ne servise ulaşabiliyorum ne de yetki...

+3

18.04.2025 tarihinde Teknosa'dan Dijutsu 18 BTU klima satın aldım. Klima, 19.04.2025'te kargoyla elime geçti. 21.04.2025'te servis kaydı açtım, takılması için 22.04.2025'te gelecekler denildi fakat kimse gelmedi. 23 Nisan resmi tatildi, 24'te gelecekler denildi yine gelmediler. 25'te gelecekler deni...

Dijitsu klima aldım fakat Balıkesir Merkezde yetkili servislerinin bulunmadığını öğreniyorum. Ben bu klimayı kime kurduracağım, başka servis kurulum yaparsa garanti kapsamından çıkar diyorlar. Koca klima ile ne yapacağım? 08502196969 numaralı Dijitsu merkezini arıyorum aradığınız numaraya ulaşılmıyo...

Klima arızalı parça gelmiyor! Klimamızı alalı daha 1sene olmadan arızalandı. Klima geldiğimden beri zaten randımanlı değildi. Servis geldi gitti devamlı, en son 1,5 ay önce tam kış ortasında (ısınmamız klima ile onu da belirtmek isterim) dış motor arızası verdi. Servis gelip aldı. 1.5 aydır parça be...

Teknosa'dan internet üzerinden Dijitsu marka Tornado 18000 BTU klima satın aldım ancak Düzce ilinde servisi aradığımda firmadan ödeme alamadıklarını bundan kaynaklı işlem yapmadıklarını söylediler. Dijitsu Müşteri hizmetlerine telefonla ulaşmak istediğimde defalarca aramama rağmen ulaşamadım. Ürün m...

Sakarya Erenler CarrefourSA'dan aldığımız Dijitsu klima aldık. Servis bir ay sonunda ancak geldi. Kurulum yapıldı. Elektriği bağlandı ama klima çalışmadı. Servisi aradık yine bir ay sonra geldi. Yapıp gitti ama sonrasında çalıştırdığımızda üç dakikada bir garip sesler çıkararak çalışıyor. Servis ele...