Dijitsu Klima Kurulum Ve Servis Hizmetlerinde Yaşanan Sorunlar

31.01.2024 tarihinde Carrefour'dan Dijitsu klima aldım. Servisi aradım, kurulum için elektrik tesisatı çektirin, öyle gelip kurulum yapacağız dediler. Yaptırdım. Daha sonra servisi tekrar aradım, hafta içinde geleceğiz dediler. 4 aydır her hafta aramama rağmen gelip kurulum yapılmadı. Bu arada Dijit...

Carrefour'dan Dijitsu klima aldık. İki günde geldi ama servise bir türlü ulaşamıyoruz. Bizi ciddiye almıyorlar. Sürekli şu saatte geleceğiz, bu saatte geleceğiz diyerek bizi oyaladılar. Ürün iki haftadır bizde fakat kuruluma gelinmedi, cevap da verilmiyor. Bu nedenle iki haftadır işimizden olduk.

Carrefour'dan Dijitsu marka klima aldık. Sakarya servisi, planlama yapıp geri döneceğini söylediği halde dönmedi. Şu an telefonları açmıyor. Genel merkezi de ne zaman arasak, aradığımız kişi şu an meşgul. Klimamızla ortada kaldık. Verdiğimiz parayla bir de mağdur olduk.

Ürünün gelmesi 2 gün sürdü. Buraya kadar hiçbir sıkıntı yok. Ama ürünün kurulumunu hiçbir şekilde yaptıramıyorum. Yetkili servisleri arıyorum, ulaşamıyorum. Ulaştığımda bana gün ve saat veriyor. Tamam diyorum, işimi gücümü ona göre ayarlayıp bırakıyorum, o gün o saatte geliyor. Yetkili servis telefo...

1 hafta önce www.hepsiburada.com adresinden, Carrefour SA mağazasından Dijitsu marka klima satın aldım. İnternet sitelerinde yer alan ve bölgemizi kapsayan Sirius Teknik Servisi'ni aradım, kurulum için randevu talep ettim. Ancak o bölgeyle ilgilenen başka bir servisi aramamı istediler ve bana numara...