to read complaints and reviews, or file yours. 
2026 yılı 8 Şubat tarihinde BİM mağazasından Malatya Battalgazi’de Dijitsu marka 43 inç bir televizyon satın aldım. Televizyonun kurulumu için gelen yetkili servis hem kurulumu yaptı hem de bu işlem için benden 750 TL ücret aldı. Kurulum sırasında televizyonun ekranının kırık olduğu fark edildi ve ürün tekrar servis aracılığıyla gönderildi.
Bunun üzerine bana yeni bir televizyon gönderdiler ancak gelen ikinci televizyon da kırık çıktı. Yaklaşık 2 aydır sağlam bir televizyon gönderilmesini bekliyorum, buna rağmen ne Dijitsu yetkili servisinden ne de müşteri hizmetlerinden süreçle ilgili net bir bilgi alamıyorum. Aradığımda sadece “aciliyetinizi bildirdik” denilerek oyalandığımı hissediyorum.
Hem televizyon için ödediğim 9.290 TL hem de kurulum için ödediğim 750 TL ortada dururken, iki kez kırık ürünle mağdur edildim ve hâlâ sorunum çözülmedi. Artık oyalama olmadan, en kısa sürede sağlam ve sorunsuz, sıfır bir televizyonun tarafıma gönderilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
07.02.2026 tarihinde Afyon Merkez’deki BİM şubesinden 9.290 TL ödeyerek Dijitsu 43 inç Full HD Google TV DG27/29000 model televizyon satın aldım. Ürün satılırken özellikle “kurulum ücretsiz” denildiği için içim rahat bir şekilde aldım. Televizyonu aldıktan sonra ürünle birlikte verilen iki yetkili ...
10-15 gün önce BİM markette satışa sunulan Dijitsu markasına ait bir televizyon aldık. Memleketten döndükten sonra müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştık; ya meşguldüler, ya da telefon açılmadı veya aradığınız kişiye ulaşılamıyor cevabını aldık. Farklı bir numara ile servise bağlandım, 2 iş günü içi...
2024 yılı Eylül–Ekim ayları gibi Malatya Yeşilyurt’taki BİM mağazasından Dijitsu 58dg22000 model televizyon satın aldım. Kurulum 27.08.2024 tarihinde yetkili servis tarafından yapıldı. Televizyonu kullanmaya başladıktan yaklaşık beş hafta sonra ekranda yağmurlu, bulanık bir görüntü oluşmaya başladı ...
16.11.2025 tarihinde BİM’den 22.900 TL ödeyerek 65 inç Dijitsu marka televizyon satın aldım. Kurulum için kayıt açıldı ve yetkili servis geldiğinde, daha ilk kurulum esnasında televizyonun arızalı olduğu ortaya çıktı. Televizyonun kanal listesi yoktu, uydu çekmiyordu ve ürün düzgün çalışmıyordu. Se...
24.12.2025 tarihinde BİM marketten bir adet Dijitsu televizyon satın aldık. Satın aldığımız günden bu yana 1 haftadır televizyonun kurulumunun yapılması için bekliyoruz ancak ne yazık ki hiçbir şekilde geri dönüş alamıyoruz. Kurulum için Dijitsu müşteri hizmetlerini 3 kez, yetkili A*** teknik servi...
Yorumlar