to read complaints and reviews, or file yours. 
24.12.2025 tarihinde BİM marketten bir adet Dijitsu televizyon satın aldık. Satın aldığımız günden bu yana 1 haftadır televizyonun kurulumunun yapılması için bekliyoruz ancak ne yazık ki hiçbir şekilde geri dönüş alamıyoruz.
Kurulum için Dijitsu müşteri hizmetlerini 3 kez, yetkili A*** teknik servisini ise 6 kez aradık. Buna rağmen ne müşteri hizmetleri telefona cevap verdi ne de A*** teknik servis telefonlara bakıyor. Televizyon hâlâ kutusunda, kurulum yapılmadığı için ürünü kullanamıyoruz.
Televizyonumuzun hiçbir ek ücret talep edilmeden, en kısa sürede yetkili servis tarafından kurulmasını talep ediyorum. Yaşadığımız bu mağduriyetin giderilmesini ve tarafıma mutlaka geri dönüş yapılmasını istiyorum.
08/06/2025 tarihinde BİM AŞ üzerinden almış olduğum Dijitsu TV için kurulum talep ediyorum ancak kurulum yapacak yetkili servise ulaşamıyorum. Kimse yardımcı olmuyor. Ulaştığım kişiler ise 'Sizden istenilen belgeleri atın, onları atmadıysanız ne bekliyorsunuz' gibi tavırlar sergiliyorlar. Ancak hang...
BİM mağazasından aralık 2024'de satın almış olduğum Dijitsu marka televizyon, yaklaşık iki aylık kullanım süresinin ardından arızalanmıştır. Belirtmek isterim ki, arıza oluştuğu sırada evde değildik ve cihaz herhangi bir dış etkene maruz kalmamıştır. Bayram tatili dönüşümüzde televizyonun açılmadığı...
Dijitsu marka televizyonumun kurulumu için 01.12.2025 tarihinde servis kaydı oluşturdum ancak aradan günler geçmesine rağmen yetkili servis hala gelmedi. Bu süre içinde iki kez aramama rağmen ne servise ne de müşteri hizmetlerine telefonla ulaşamadım, telefonlara kesinlikle bakılmıyor. Televizyonu...
31 Ekim 2025 tarihinde BİM mağazasından satın aldığım Dijitsu marka televizyonun kurulumu için 15 gündür bekliyorum. Satın alma sırasında kurulumun ücretsiz ve garanti kapsamında olduğu özellikle belirtilmişti. Ürünü aldığım günden bu yana servis kaydı oluşturdum ancak tarafıma hiçbir şekilde dönüş ...
03.12.2025 tarihinde BİM kampanyasından Dijitsu marka 144 inç LED TV satın aldım. Yaklaşık 20 gündür ürünü aldığım halde kurulum bir türlü yapılmadı, televizyonu hâlâ kullanamıyorum. Bu süre içinde servis ve müşteri hizmetlerini defalarca aradım. Servis tam 5 kez randevu verdi ancak hiçbir randevuy...
Yorumlar