Dijitsu Kırık Televizyon İçin Bir Ay Geçmesine Rağmen Çözüm Sunulmadı

02.10.2025 tarihinde BİM mağazasından satın aldığım Dijitsu 55dg22000 model televizyonum için 03.10.2025 tarihinde yetkili servis geldi. Kutuyu servis...

Dijitsu 55 dg 22000 model televizyonumda 25 Ocak 2026 tarihinden beri ekran sorunu yaşıyorum. Ekran önce ara ara gelip gidiyordu, şu anda ise hiç görüntü gelmiyor.
27 Ocak’ta yetkili servise kayıt oluşturdum. Servis, 26 Şubat’ta eve gelerek cihazın arızasını gidermek için kart değişimi yaptı ancak getirilen kart da yandı ve cihaz hâlâ çalışmıyor. Bu işlem sonrası firmadan değişim için talepte bulunduk fakat herhangi bir geri dönüş yapılmadı.
Kayıt numaram AE02024002062944’tür. Bugün tekrar görüştüğümde cihaz için parça değişimi onaylandığını söylediler ancak ben arızayı bildirip servis kaydını oluşturduğum tarihten bu yana yaklaşık 50 gün geçtiği ve yasal süre dolduğu için artık onarım değil, ürün değişimi talep ediyorum.
Televizyonu BİM mağazasından satın aldım. Tüm bu süreçte yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için Dijitsu’nun televizyonumu tamir etmek yerine yenisiyle değiştirmesini kesinlikle talep ediyorum.

02.10.2025 tarihinde BİM mağazasından satın aldığım Dijitsu 55dg22000 model televizyonum için 03.10.2025 tarihinde yetkili servis geldi. Kutuyu servis...


Dijitsu 55 inç televizyon aldım, ürünün dq33/38000 seri numaralı cihazı için 27 Ocak 2026 tarihinde kurulum amacıyla yetkili servis eve geldi. Servis kutuyu açtığında televizyonun ekranının tamamen kırık olduğunu tespit etti, bu durumla ilgili tutanak tuttu ve ürün değişiminin onaylandığını söyledi....
Dijitsu 65dg22000 model televizyonumu 2025 Şubat ayında BİM mağazasından aldım ve ürünüm garanti kapsamında. Kısa süre önce televizyonum aniden kapandı ve bir daha kesinlikle açılmadı. Bunun üzerine Asya Teknik yetkili servisine arıza kaydı açtırdım. Ancak servis, her defasında farklı bir gün için s...

Yorumlar