to read complaints and reviews, or file yours. 
02.10.2025 tarihinde BİM mağazasından satın aldığım Dijitsu 55dg22000 model televizyonum için 03.10.2025 tarihinde yetkili servis geldi. Kutuyu servis açtığında ekranın kırık olduğunu gördük. O günden bu yana neredeyse bir ay geçti, ancak ne değişim ne de iade raporu hazırlanmadı. Defalarca Dijitsu müşteri hizmetlerini ve servisi aramama rağmen sürekli “rapor hazırlanıyor” denilerek oyalandım. Servis kayıtlarım ve faturam mevcuttur, televizyonum garanti kapsamındadır. Teslimat sırasında kutu servis tarafından açıldığı için kırık ekranın sorumluluğu bana ait değildir.
Ben, ürünümün bir an önce değiştirilmesini talep ediyorum. Sürecin bu kadar uzaması ve tarafıma net bir çözüm sunulmamasından dolayı mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
Dijitsu 55DG22000 model televizyonumu 30.06.2025 tarihinde teslim aldım. 12.08.2025 tarihinde yetkili servis tarafından kurulumu yapılacaktı, ancak kutu açıldığında ürünün kırık olduğu tespit edildi. Ürünü teslim aldığım günden beri herhangi bir kullanımım olmadı, sorun tamamen kutudan kırık çıkması...
21.10.2023 tarihinde BİM'den almış olduğum Dijitsu marka 55 inç televizyon durduk yere ekranının gitmesi sonucu Dijitsu yetkili servisine 15.01.2025 tarihinde teslim ettim. Serviste ve üretici firmada ekran ve panel olarak yedek parça olmadığından televizyonsuz kaldım. Müşteri hizmetlerini aramam ve...
19 Temmuz’da BİM mağazasından 13.490 TL ödeyerek aldığım Dijitsu 55 inç televizyonun ekranı, ürünü aldıktan yaklaşık iki hafta sonra tamamen gitti ve görüntü alamamaya başladım. Hemen müşteri hizmetlerini aradım, onlar da servise yönlendirdi. Servis eve gelip inceledi ancak televizyonun kutusu olmad...
Yorumlar