Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Duvara Montaj İçin Fahiş Ücret Talebiyle Karşılaştım, Çözüm Bekliyorum

12 Ağustos 2025 19:41834

Dijitsu 50 D622000 model televizyonu satın aldım ve 12.12.2025 tarihinde saat 16:15’te Muğla Bodrum’daki adresimde kuruluma gelindi. Kurulum ekibi, televizyonun eski TV’nin yerine monte edilmesi için 1600 TL ücret talep etti. Oysa sadece iki vidayı söküp yeni televizyonu aynı yere takmaları gerekiyordu; ekstra bir delik açma işlemi olmayacaktı. Bu ücretin çok yüksek ve makul olmadığını, ayrıca böyle bir uygulamanın firmaya yakışmadığını kendilerine ilettim ancak ilgilenmediler. 12.000 TL değerinde bir televizyon aldıktan sonra, sadece duvara montaj için bu kadar yüksek bir ücret istenmesini kesinlikle kabul etmiyorum.

AEO2025003523711 numaralı siparişim için, televizyonumun eski yerine herhangi bir ek ücret talep edilmeden 12.12.2025 tarihinde saat 16:15’te monte edilmesini talep ediyorum.

13 Ağustos 2025 08:39 (Şikayetten 12 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız durum nedeniyle üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. iletmiş olduğunuz şikayet titizlikle değerlendirmeye alınmıştır. Geri bildiriminiz bizim için son derece önemli olup, süreçle ilgili gerekli bilgilendirme tarafınıza yapılacaktır. size en kısa sürede çözüm sunabilmek adına ilgili birimlerimiz bilgilendirilmiştir. Sürecin takibi ve hızlıca çözüm sağlanabilmesi için bizimle doğrudan iletişime geçmenizi rica ederiz. Konuya ilişkin tüm detayları eksiksiz şekilde bize iletmeniz, çözüm sürecini hızlandıracaktır. Geri bildiriminiz bizim için çok kıymetlidir. Anlayışınız ve sabrınız için teşekkür eder, en kısa sürede tarafınıza dönüş sağlanacağını bilmenizi isteriz. Saygılarımızla, Fast Global Müşteri İletişim Merkezi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Servis Personelinin Yanıltıcı Bilgisi Ve Ek Ücret Talebiyle Mağduriyet

6 Eylül 2025 17:412.727

06-09-2025 tarihinde BİM’den aldığım Dijitsu 50 inç DG22000 model televizyonun kurulumu için İzmit Körfez Derince bölges...

1 Destek
1

Yetkili Servis Kuruluma Gelmiyor, Mağdur Ediliyorum

16 Eylül 2025 06:382.875

18 Ağustos’ta Şok market ’ten aldığım Dijitsu 55DG22000 model televizyonun kurulumu için yetkili servisin gelmesini bekl...

1

Dijitsu Televizyon Kurulumunda Gecikme Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

16 Temmuz 2025 16:561.757

Dijitsu marka televizyon aldım. 11 Temmuz'da televizyonun kurulumu için aradım, en geç 16 Temmuz'da adresinizde olacağız...

1

⚠️ Dijitsu 32D9800 TV 7 Aydır Arızalı! Acil Çözüm Bekliyorum! ⚠️

14 Ekim 2025 14:322.130

📅 11/04/2025 tarihinde Bim Mağazası’ndan aldığım Dijitsu 32D9800 televizyonün kurulumu 21/04/2025 tarihinde yapıldı. Ku...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Dijitsu Kötü Bir Servis Hizmeti Maalesef

Dijitsu Kötü BirServis Hizmeti Maalesef

Profil fotoğrafı
Şakir
Dijitsu Kanal Değiştirmede Yaprak Resminin Ekrana Gelmesi

Dijitsu KanalDeğiştirmede Yaprak Resminin Ekrana Gelmesi

Profil fotoğrafı
Mustafa
Dijitsu TV Açılmama Problemi

Dijitsu TVAçılmama Problemi

Profil fotoğrafı
Rojhat
Dijitsu Televizyondan Şikayet Var!

DijitsuTelevizyondan Şikayet Var!

Profil fotoğrafı
Emir

Öne ÇıkanKonular

Dijitsu Kategorileri