DJT12000

A101 marketten iki adet Dijutsu marka klima aldım. En geç 3 gün içinde teslim edileceği söylenmesine rağmen, 1 hafta boyunca kargoyu bekledim. Şimdi ise servisin 2 hafta sonra geleceğini bildiriyorlar. Yaz bitti, bu nasıl bir kurum? Gerçekten çok mağdur edildik. Lütfen yardımcı olur musunuz?

30 haziranda şok market uygulamasından bir adet Dijitsu klima aldım. 1 aydır servise ulaşmaya çalışıyorum. Ben böyle bir sorumsuzluk görmedim ne biçim bir markaymış servis ağı çok kötü kesinlikle bir daha tercih etmeyeceğim bir marka sırf servisle uğraşmaktan bıktığım için ürünü iade edeceğim. İşin ...

A101 den Dijitsu marka klima satın aldım. Kurulum için 12 gün beklettiler. Ve sonunda geldiler. Kurulum yapılacak olan yer çok kolay yerden 3 mt yükseklikte sadece. Fakat Konya bölgesine bakan kontek klima isimli firma personeli önce merdiven yok dedi. Sonra merdivenim yetişmez dedi. Daha sonra da m...

Dijitsu markalı klima aldım. Yetkili servis kurulum yapmazsa ürün garanti dışı kalacakmış. Haftalardır bekliyorum, ne gelen var ne giden. Ürünü aldığımda zar zor telefondan ulaştım, şimdi ise 'ne zaman geleceksiniz? ' diye aradığımda telefonlar hiç açılmıyor, hep kapalı. Hizmetten memnun kalmadım. B...

08.08.2024'de A101'den aldığım Dijitsu klimamız daha senesi dolmadan performansı düştü. Soğutmadığı gibi garantili ürün olmasına rağmen ilgilenen yok. Mersin'de servisi kapanmış. Bölge müdürlüğüne yazıyoruz, arıyoruz ilgilenen yok. Bu Dijitsu klima için ne yapmamız gerekiyor. Gerçekten bu nasıl saçm...

25.07.2025 tarihinde A101'den Dijitsu marka klima aldım. Dünden beri 0850 219 6969 numaralı çağrı merkezini arıyorum ama bir türlü ulaşamıyorum. Sürekli tüm hatların dolu olduğu söylenip telefon kapanıyor. Trabzon'da klimamı nereye bağlatabileceğimi bilmiyorum.

Dijitsu klima siparişi verdim. Klima geldi, yalnız montaj için günlerdir arıyorum. Hastamın olduğunu ve durumun aciliyetini belirtiyorum. Bir kere telefonumu açtılar, ondan sonraki aramalarıma ise cevap alamadım. Ben böyle bir sorumsuzluk görmedim. Aldığıma çok pişmanım. Klima geliyor, evet, ama son...

18.07.2025 tarihinde A101'den Dijitsu klima aldım. Aynı gün teknik servisi kurulum için aradım. Cevap veren yetkili bugün için randevu verdi ancak ne gelen var ne giden. Kendisine bugün bilgi almak için tekrar ulaştım. Beyefendi bu hafta gelemeyeceğini, önümüzdeki hafta belki gelebileceğini söyledi....

A101'den Dijitsu marka klima aldım, 12 binlik BTU. Kurulum için servise ulaşmak neredeyse imkânsız. Ulaşınca da servis gün veriyor, ancak o gün gelmiyor. 3 kez servis değişti, hiçbiri gelmedi. 15 gündür mağdurum. Bu klimayı aldığıma pişman oldum, sinir ve stres sahibi oldum.

Hepsiburada üzerinden, Carrefour SA satıcısından Dijitsu DJT12000 model klima satın aldım. Ürünün montajı için geçtiğimiz hafta yetkili servisi arayıp randevu aldım, ancak söz verdikleri tarihte kimse gelmedi. Tekrar arayarak zar zor ulaşabildim, bu kez de ertesi gün geleceğiz dediler fakat yine kim...

13.07.2025 tarihinde A101 üzerinden satın aldığım Dijitsu Tornade 12.000 model klimanın montajı için yaşadıklarım nedeniyle hem Dijitsu markasından hem de Ankara yetkili servisinden şikayetçiyim. 15.07.2025'te yetkili servisle iletişime geçerek 23.07.2025 Çarşamba günü için montaj randevusu verildi...

Online alışveriş sitesinden Dijitsu 12 bin BTU klima aldık. Açıklamalarda montajın ücretsiz olduğu yazıyordu fakat klima gelip Tekirdağ servisini aradığımda, dış ünite ayaklarının kutu içinden çıkmadığı ve ücretinin 2500 TL olduğu belirtildi. Çağrı merkezine 50 defa aradıktan sonra ulaşabildim ve se...

Dijitsu marka klima aldık, ne servis var ne de muhatap bulabiliyoruz. Arıyoruz, telefon açılmıyor. Tüketici Hakem Heyeti'ne şikayet edip para iademi isteyeceğim. İlk zamanlar telefonu açtılar, hamile olduğumu ve son aylarımda olduğumu belirttim fakat çok önemsenmedi. Artık muhatap bulamıyoruz, telef...

Dijitsu Tornado 12000 klima aldık. Darıca'da yalnızca bir teknik servis bulunuyor ve 1 aydır gelmiyorlar. Dijitsu müşteri hizmetlerine ise kesinlikle ulaşılamıyor. Bu nedenle bir daha bu markadan ürün almayı düşünmüyorum.

A101'den aldığım klima kurulumu için yetkili servis gün verdi. Verdikleri günde gelmediler. Ulaşmaya çalışıyorum, açmıyorlar. Dijitsu müşteri hizmetlerini arıyorum, onlar da açmıyor, meşgule atıyorlar. Bir hafta oldu, hâlâ beklemekteyim. Bilgi alabileceğim bir muhatap bulamıyorum. İlk kez Dijitsu al...

Dijitsu marka duvar tipi klima aldım. Müşteri hizmetleri ve servis ekibine bir defa ulaşabildim. Sadece adresimi satış faturamı aldılar. Kurulum Bir hafta 10 gün sürer dediler. Düzenli mesai saatleri içerisinde aramama rağmen kimse ne telefona bakıyor ne de dönüş sağlıyor. Hala bekliyorum. Keyifleri...

Klima ve buzdolabı aldık. Servis işi problem. Sinop'ta servisleri var mı yok mu, hangi ilçelerde var belli değil. Müşteri hizmetleri var diyor ama servisi arayınca biz oraya gelmiyoruz diyor. Müşteri hizmetlerine ulaşmak da çok zor. Müşteri temsilcisini seçtiğinizde bir kaç sefer başkası ile konuşuy...

A-101 mağazasından almış olduğum Dijitsu klima için müşteri hizmetlerini aramak istediğimde sürekli meşgul çalıyor. Kurulum yapacak kişiler de telefonu açmıyor. Ayrıca, aldığım ürünü iade edip başka bir firmadan almayı düşünüyorum. Hiçbir şekilde ilgilenmiyorlar.

Dijitsu servisinden aldığım hizmetten memnun kalmadım. Servise ulaşmakta zorluk yaşadım ve gelen ekip kaba davrandı. Kurulum sırasında işleri yarım bırakıp gittiler. Klima ayaklarını yanlarında götürdüler ve tamamlamaları için aradığımda benden ekstra ücret talep ettiler. Dış ünitenin duvara montajı...

Torbalı Dijitsu servisi klima kurulumu için eve geldi. Bu kadar plansız ve dağınık çalışma olamaz. Evin her tarafını mahvettiler, odadaki halının dört yerine yağ lekesi yaptılar. Onu yere koymamalarını söylememe rağmen yine koyup tekrar leke yaptılar. Duvardaki boyayı mahvettiler ve eşyalarım sıfır,...

+3

09.07.2025 tarihinde Carrefour SA mobil uygulaması üzerinden Dijitsu marka klima siparişi verdim. 14.07.2025 tarihinde kurulum için gelen ekip, duvarı deldikten sonra elektrik hattına zarar verdi. Ardından, 'Biz bu kurulumu yapamayız, elektrikçi çağırın, sonra tekrar geliriz' diyerek evi terk ettile...

Dijitsu marka klima aldık. Montaj için günlerdir oyalıyorlar. Adresi attık günlerdir gelen giden yok. Dün için randevu verdiler. İşimizi gücümüzü bıraktık evde bekledik gelen giden yok. Bir de dalga geçer gibi sıfır kurumsallıkla WhatsApp'tan mesaj atıyorlar klimanız kuruldu mu hemen ilgileniyoruz y...