Dijitsu Klima Montajı Gecikmesi Müşteriyi Mağdur Etti
"Teşekkürler montaj yapıldı"



"Teşekkürler montaj yapıldı"

22.07.2025 tarihinde Antalya ili Serik ilçesi Kadriye mahallesindeki A101 mağazasından Dijitsu marka duvar tipi klima sa...tın aldım. Klimayı aldığım ilk günden itibaren sorun yaşamaya başladım. Takıldığı ilk gün soğutmama problemi ile karşılaştım, servis gelip müdahale etti ancak sonrasında da farklı

Dijitsu marka 12000 BTU klima satın aldım ve 8 Temmuz’da montaj için Dijitsu’yu aradım. Görüşmemizde 1-5 gün içinde mont...aja gelineceği söylendi ve montajı yapacak ekip için bir telefon numarası verildi, bu numarayı benim aramam gerektiği söylendi. Ancak verilen numarayı aradığımda ya hiç ulaşılamıyo
Dijitsu marka klimamın kurulumu için iki gündür Dijitsu yetkili servisini arıyorum. Bana verilen servis numarasını defal...arca aramama rağmen her seferinde yaklaşık 20 dakika hatta bekletiliyor ve telefonuma herhangi bir şekilde cevap verilmiyor. Klimanın 14.07.2026 tarihinde kurulmasını istiyorum an

"Harika"
Dijitsu markalı klimamla ilgili yaşadığım sorun nedeniyle 3 gündür yetkili ...servise ulaşmaya çalışıyorum. 0850 219 69 69 numaralı telefonu aradığımda h
Dijutsu 12000 BTU klimayı satın aldıktan sonra 03.07.2026 tarihinde Mersin ili Tarsus ilçesindeki adresime montaj için A...slan Soğutma adlı yetkili servis geldi. Kurulum sürecinde hem yaptığı işçilikten hem de yaklaşımlarından dolayı ciddi mağduriyet yaşadım. Klimanın iç ünitesini monte ederken duvar
Dijitsu marka klimayı 03.07.2026 tarihinde A101’den satın aldım. Ürünün mon...tajı için bir haftadır yetkili servise ulaşmaya çalışıyorum ancak telefon n
03.07.2026 tarihinde A101 Torbalı Ayrancılar Türkmenköy şubesinden Dijitsu (Digiteck marka) 12000 BTU klima satın aldım.... Klima ilk kurulumdan itibaren aşırı derecede ses yapıyor ve adeta patlayacakmış gibi çalışıyor. Yetkili servis, montaj kaynaklı bir hata olmadığını, klimanın bu şekilde sorunlu ge
28.06.2026 tarihinde A101’den Dijitsu Dijitek 12000 BTU klima satın aldım. ...Ürünle birlikte verilen yetkili servis numarasını aradım, servis cumartesi
Dijitsu markalı 12.000’lik klimamın dış ünitesinin yer değişikliği için yetkili servisle görüştüm ve montajın ücretli ol...acağını söylediler. Buna rağmen normalde 26 Haziran için randevu oluşturuldu, ben de buna göre işlerimi ve günümü bu randevuya göre ayarladım. Randevu gününde servis gelmediği gib
Diyarbakır’daki BİM şubesinden iki gün önce Dijitsu 12’lik klima satın aldık. Bugün montaj için gelen ekip, bizden kablo... dahil 2.000 TL, kablosuz montaj için ise 1.500 TL talep etti, bu ücretleri ödemezsek montajı yapmayacaklarını söyleyip klimayı takmadan geri gittiler. Biz klimayı alırken montajı
"Teşekkürler"
08.06.2026 tarihinde Siirt Merkez Yeni Mahalle’de bulunan Şok mağazasından Dijitsu 12000 BTU klima satın aldım. Klimayı ...özellikle taşınabilir olduğunu ve montajının firma tarafından yapılacağını düşündüğüm için tercih ettim. Ancak yetkili servisi aradığımda bu ürün için kurulum yapmadıklarını, yapar

Dijitsu marka 12000 BTU klimam takıldığı günden beri f11 arızası veriyor ve yaklaşık 6 aydır bu sorun bir türlü kalıcı o...larak çözülemiyor. Ürünü Adana Çukurova’da kullanıyorum ve klimayı aldığım günden bu yana rahatlıkla kullanamadım. Yetkili servis süreç boyunca aslında oldukça ilgili davrandı, de
A101 internet şubesinden satın aldığım Dijitsu 12000 BTU Tornado klima, aldığımız günden bu yana servis kaynaklı bir sor...un nedeniyle kullanılmamaktadır. Montaj için gelen servis yetkilileri cihazın kartını yaktı ve klima çalışmaz hale geldi. Daha sonra gelen başka bir servis ise ürünün değişim yapıl


"Ye ka teknik çalışan arkadaşlara hızlı çözüm için kendilerine T. Ederim servis için de Aykut bey gerekli önemi göstererek memnuniyetimi karşılamıştır tekrar tekrar T. Ederim"
05.06.2026 tarihinde Başakşehir BİM mağazasından 24.500 TL ödeyerek Dijitsu ac 12000 Air Connect model klima satın aldım.... Aynı gün Dijitsu servisini arayarak montaj için 157885 numaralı servis kaydını oluşturdum. Ancak aradan 10 gün geçmesine rağmen hiçbir şekilde servis gelmedi, montaj yapılmadı.
"İlgili anlayışlı ve kısa sürede dönüş sağlayarak sorunumu çözdüğünüz için minnettarım. Çözüm odaklı ve mutlu müşteri anlayışıyla hizmet veriyorsunuz sağ olun"
08.08.2025 tarihinde A101’in Denizli Sarayköy Bala Mahallesi’indeki g177 kodlu mağazasından Dijitsu Tornado klima satın ...aldım. Kurulum için gelen servise, o tarihte duvarım uygun olmadığı için dış ünitenin yere kurulmasını istedim. Bana o gün, dış ünitenin duvara asılmasıyla ilgili herhangi bir ek ş
Dijitsu markalı 12.000 BTU klimayı yaklaşık 1 yıl önce satın aldım, yetkili servis montajı yaptıktan sadece 2 gün sonra ...dış ünitenin ana kartı yandı. O günden beri, yani yaklaşık 1 yıldır bu ürünle ilgili hiçbir kalıcı çözüm üretilmedi ve klimayı fiilen kullanamıyorum. Bu süreçte firma ve yetkili s
07.06.2026 tarihinde Bursa Osmangazi Alemdar Mahallesi’indeki adresime takılmak üzere 12.000’lik bir Dijitsu klima aldım.... Montaj ekibi akşam saat 21.00 civarında geldi. Montaj sırasında içinden çıkan bakır borunun yetmediğini söyleyip 1 metre boru eklemeleri gerektiğini, bunun için de 2.500 TL ekstr

Dijitsu markalı bir klima aldım ancak 17 Mayıs’tan bu yana montaj ekibinin gelmesini bekliyorum. Ürün hâlâ kurulmadığı i...çin klimayı kullanamıyorum. Bu süre içinde Dijitsu ve yetkili servisle toplam 6 kez iletişime geçtim. Her seferinde bana sadece bir telefon numarası paylaşıldı ancak verilen numar

Dijitsu 12 BTU klimamızın dış ünitesine takılması gereken tapa ve su tahliye borusu, montaj sırasında takılmadığı için 5... aydır sorun yaşıyoruz. Dış ünite 2. Katta bulunduğundan, klimadan gelen su doğrudan aşağıya damlıyor ve hem üzerimize geliyor hem de duvara sıçrayarak görüntü kirliliği oluşturuyo

"Teşekkürler"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100