Dijitsu TV Kurulumunda Müşteri Hizmetleri Sorunu Ve İlgisizlik

Dijitsu marka 55 inç televizyon aldık BİM'den ve kurulumunu servis sağladı. Televizyonumuzun şu an ekranı gidip geliyor ve bunu servisi arayarak bildirdik ki servise ulaşmamız bir hafta sürdü. Fabrikadan 10 gün içerisinde dönüş yapılacağını belirttiler ve bir aydan fazla süredir bekliyoruz. Bu kadar...

Dijitsu marka 55" bir TV aldım, BİM mağazasından. Pazartesi günü ürünü teslim aldım, bugün cumartesi. Alanya servisiniz artık işi bıraktığını söylüyor. Müşteri hizmetlerinizi arıyorum, aradığım kişiye ulaşılamıyor deniyor. Böyle bir anlayış olamaz. Sattığı ürünün kurulumunu yapamayan bir firmaya ula...

Dijitsu marka 55 inç televizyonu BİM mağazalarından aldım. Servisi aradım ancak gelip kurulum yapmadılar. Sonrasında geldiklerinde ise ürünün arızalı ve bozuk olduğunu tespit ettiler. Değişim için form ve bilgi verilmesini bekliyorum fakat 1 haftadır herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Servis elem...

BİM'den Perşembe günü Dijitsu 65 inç TV satın aldım. Kurulum için Dijitsu müşteri hizmetlerini aradığımda servis numarası verildi. Aradığımda Cuma gününe gelemeyeceklerini söylediler. Pazartesi arayıp kayıt yaptırmamı istediler. Pazartesi aradığımda televizyon için oturduğum bölgede hiç kayıt yapılm...

BİM'den 55 inç Dijitsu televizyon aldım. Bir hafta sonra servis geldi. Bağlantıları yaptı. TV'yi açtı. Televizyonda sistem yüklemesi yok dediler. 3 gün sonra güncelleme yapacağız dediler. Sana 10 gün bu nasıl servis anlayışı, bu nasıl şirket? En büyük hatayı bunca şikayete rağmen hala Dijitsu marka ...