to read complaints and reviews, or file yours.Dijitsu TV Kurulumunda Servis Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu
Dijitsu marka 55" bir TV aldım, BİM mağazasından. Pazartesi günü ürünü teslim aldım, bugün cumartesi. Alanya servisiniz artık işi bıraktığını söylüyor. Müşteri hizmetlerinizi arıyorum, aradığım kişiye ulaşılamıyor deniyor. Böyle bir anlayış olamaz. Sattığı ürünün kurulumunu yapamayan bir firmaya ulaşamazken, arıza olsa hiç ulaşamayacağım demek ki. Paramla rezil olmaya gerek yok. İade talebi oluşturdum, bakalım dönüş olacak mı?
Hala firmadan ses yok dünden beri de kargo firmasının almaya gelmesi için randevu oluşturmasını bekliyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşamış olduğunuz deneyimi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Tarafımıza iletilen şikayetinizle ilgili gerekli kontroller sağlanmıştır. Süreçle ilgili daha önce destek sunulmuş veya gerekli yönlendirmeler yapılmış olabilir. Eğer konu halen çözüme ulaşmadıysa ya da ek bir gelişme yaşandıysa, sizlere daha sağlıklı yardımcı olabilmemiz adına bizimle doğrudan iletişime geçmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Dijitsu Fast Global Elektronik Servis Hizmetleri
