to read complaints and reviews, or file yours.Dijitsu TV İnternete Bağlanmıyor Diğer Cihazlarda Sorun Yok
Dijitsu Webos TV (55 inç) kullanıyorum ve satın aldığım ilk günden bu yana sürekli internet bağlantı sorunu yaşıyorum. Evimizde aynı internet ağına bağlı başka marka bir televizyon ve farklı cihazlar sorunsuz şekilde çalışırken, Dijitsu TV sürekli olarak ağa bağlı değil uyarısı veriyor ve Youtube.com, Netflix gibi uygulamalara hiçbir şekilde erişemiyorum.
Sorunun çözümü için modemi yeniden başlatmak, TV’yi fabrika ayarlarına döndürmek ve yazılım güncellemesi yapmak dahil birçok yöntemi denedim fakat sonuç alamadım. Konuyla ilgili Dijitsu müşteri hizmetleriyle de görüştüm, ancak sorunun ağ kaynaklı olduğunu belirttiler. Oysa evdeki diğer cihazlarda hiçbir bağlantı problemi yok, sorun yalnızca Dijitsu TV’de yaşanıyor.
TV’yi BİM’den yaklaşık 1 yıl önce satın aldım ve garanti süresi devam ediyor. Sürekli yaşadığım bu bağlantı sorununun giderilmesi için yetkili servis tarafından tamir edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız durum nedeniyle üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. iletmiş olduğunuz şikayet titizlikle değerlendirmeye alınmıştır. Geri bildiriminiz bizim için son derece önemli olup, süreçle ilgili gerekli bilgilendirme tarafınıza yapılacaktır. size en kısa sürede çözüm sunabilmek adına ilgili birimlerimiz bilgilendirilmiştir. Sürecin takibi ve hızlıca çözüm sağlanabilmesi için bizimle doğrudan iletişime geçmenizi rica ederiz. Konuya ilişkin tüm detayları eksiksiz şekilde bize iletmeniz, çözüm sürecini hızlandıracaktır. Geri bildiriminiz bizim için çok kıymetlidir. Anlayışınız ve sabrınız için teşekkür eder, en kısa sürede tarafınıza dönüş sağlanacağını bilmenizi isteriz. Saygılarımızla, Fast Global Müşteri İletişim Merkezi
