Televizyonum 45 Gündür Arızalı Servis Çözemiyor Ürün Değişimi Talep Ediyorum


Dijitsu 65dg22000 model televizyonumun sağ alt köşesinden ekranı çatladı ve bu nedenle görüntü kaybı oluştu. Şu anda ses ve görüntü yaklaşık yüzde 80 oranında seyredilebiliyor. Bu sorun yaklaşık 2 aydır devam ediyor. Ürünü BİM’den satın aldım ve hem fatura hem de garanti belgem mevcut. Cihazım halen garanti kapsamında.
Sorunun çözümü için Dijitsu müşteri hizmetleriyle iletişime geçip kayıt oluşturdum, ancak henüz bir geri dönüş alamadım. Başka bir sorun yaşamıyorum ve problem sürekli olarak devam ediyor.
Cihazımın ekran değişimi veya tamir-bakım işlemlerinin bir an önce başlatılmasını talep ediyorum.

Dijitsu 65dg22000 model televizyonumuzu yaklaşık 7 ay önce İstanbul’daki bir BİM şubesinden satın aldık. Televizyonumuz hiçbir elektrik kesintisi veya dış müdahale olmadan bir anda ekranı kapandı ve tamamen çalışmaz hale geldi. Kumanda ile açmayı denememize rağmen sonuç alamadık. Bu sorun ilk kez ya...

Şubat 2025’te İstanbul Beykoz Çavuşbaşı Merkez BİM şubesinden aldığım Dijitsu 65dg22000 model televizyonum, henüz sekizinci ayında hiçbir şekilde açılmamaya başladı. Televizyonu sürekli ekran koruyucu ve akım korumalı prizle kullandım. 6 gündür bu sorun devam ediyor ve cihaz tamamen çalışmaz halde. ...

Dijitsu 65dg22000 model televizyonumu BİM’den kredi kartı ile satın aldım ve ürünümün 16 ay daha devam eden garantisi bulunuyor. Ancak, televizyonumda bir süredir hiç ses çıkmıyor. Bu sorun nedeniyle 10 Temmuz 2025, 25 Temmuz 2025 ve 15 Ağustos 2025 tarihlerinde Dijitsu servisini arayarak durumu bil...
Dijitsu 65DG22000 model televizyonumu yaklaşık 7 ay sorunsuz kullandım; fakat 3 hafta önce cihaz hiç açılmamaya başladı. Sorunun başladığı ilk günden bu yana garanti kapsamında servis talebinde bulundum. Ancak servis ekibi henüz cihazı görmeye dahi gelmeden, kartında sorun olduğunu söylediler ve her...
Yorumlar