to read complaints and reviews, or file yours.Dijitsu Televizyonumun Ekranı Çatladı, Garanti Kapsamında Çözüm Bekliyorum
Dijitsu 65dg22000 model televizyonumun sağ alt köşesinden ekranı çatladı ve bu nedenle görüntü kaybı oluştu. Şu anda ses ve görüntü yaklaşık yüzde 80 oranında seyredilebiliyor. Bu sorun yaklaşık 2 aydır devam ediyor. Ürünü BİM’den satın aldım ve hem fatura hem de garanti belgem mevcut. Cihazım halen garanti kapsamında.
Sorunun çözümü için Dijitsu müşteri hizmetleriyle iletişime geçip kayıt oluşturdum, ancak henüz bir geri dönüş alamadım. Başka bir sorun yaşamıyorum ve problem sürekli olarak devam ediyor.
Cihazımın ekran değişimi veya tamir-bakım işlemlerinin bir an önce başlatılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız durum nedeniyle üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. iletmiş olduğunuz şikayet titizlikle değerlendirmeye alınmıştır. Geri bildiriminiz bizim için son derece önemli olup, süreçle ilgili gerekli bilgilendirme tarafınıza yapılacaktır. size en kısa sürede çözüm sunabilmek adına ilgili birimlerimiz bilgilendirilmiştir. Sürecin takibi ve hızlıca çözüm sağlanabilmesi için bizimle doğrudan iletişime geçmenizi rica ederiz. Konuya ilişkin tüm detayları eksiksiz şekilde bize iletmeniz, çözüm sürecini hızlandıracaktır. Geri bildiriminiz bizim için çok kıymetlidir. Anlayışınız ve sabrınız için teşekkür eder, en kısa sürede tarafınıza dönüş sağlanacağını bilmenizi isteriz. Saygılarımızla, Fast Global Müşteri İletişim Merkezi
