to read complaints and reviews, or file yours. 
BİM'den almış olduğum 65ds 8500 TV'in kurulumunu yapan teknik ekibin gitmesinden yarım saat sonra ekranda 3 adet siyah nokta fark ettim. Servis 4 gün boyunca geleceğiz diyerek oyaladı. En son araçlarının arızalandığı için gelemediklerini bildirince, BİM'in bölge sorumlusuyla irtibata geçtik. Ürünün iadesi ve başka şubeden yeni TV bulma konusunda yardımcı oldu. TV'i direkt bayiden çıkıp kendi aracımla servise götürüp kurdurdum, çünkü servisin size gelmesini bekleyeceğinize, en kolayı siz servise gidin. Servisler ilgisiz, fakat bu seferki yeni cihazın da marka logosunu basmayı unutmuşlar. Bu Dijitsu'nun kalite kontrol birimi yok mu? Benim için önemli olan ekranıydı, ekranda sorun yok, fakat gelen kişilerin TV'yi dikkatini çekince, bunun markası nedir yazmıyor dediklerinde, Dijitsu yapıştırmayı unutmuşlar galiba dediğimde, gülüyorlar, dalga geçer gibi. Bu olay aslında markaya ve müşteriye yapılan bir saygısızlıktır. Bu olumsuz durumu düzeltin ve bir marka olma yolunda ilerleyeceğinizi düşünüyorum. Lütfen beni bu sefer şaşırtın. Ekran kalitesini beğendiğim ve fiyatı uygun olduğu için markanızı tercih etmek mi suçumuz?
Yanıldım bu cihazınızda ekranda kırmızı ölü piksel var cihazı fabrika ayarlarına çevirdim belki düzelir diye bu sefer de TV i servisin ilk kurduğu hale döndü teknisyen USB ile yükleme yapıp çözmüştü ilk haline döndü bu cihazın ücretinin iadesini talep ediyorum
BİM'den Dijitsu markalı bir televizyon aldık ve kurulumu gerçekleşti. Kurulum gerçekleştikten sadece birkaç dakika sonra televizyonun ekranında renkli ışıklar gözükmeye başladı ne yaptıysak hiçbir şekilde düzelmedi. Televizyonun kurumunu yapan servisi aradık ve birkaç talimat verdi o şekilde de dene...
BİM den 65 inch Dijitsu TV aldım 2 ay sorun yoktu 3. Ayda TV izlerken bir anda kapandı ve açılmadı. Servis için iletişime geçtik en kısa sürede göndereceklerini söylediler. 1 ay geçti. Arayan soran yok müşteri hizmetlerini aradım bölgemizde anlaşmalı servisleri yokmuş en kısa zaman sorunu çözeceğiz ...
BİM Mağazasından almış olduğum Dijitsu marka 65 inç televizyonumun bir türlü montajı yapılmadı. Servis kurmak için geldiğinde TV kutusundan ayaklar için yanlış vidalar çıktı. Eksik parça servisimize resim atıp talep edeceksiniz denildi, bir haftadır 2 vida için bekleyip duruyoruz. Müşteri hizmetleri...
BİM'den 55 inç Dijitsu televizyon aldım. Bir hafta sonra servis geldi. Bağlantıları yaptı. TV'yi açtı. Televizyonda sistem yüklemesi yok dediler. 3 gün sonra güncelleme yapacağız dediler. Sana 10 gün bu nasıl servis anlayışı, bu nasıl şirket? En büyük hatayı bunca şikayete rağmen hala Dijitsu marka ...
BİM den Dijitsu Smart 43 inç TV aldım. Servis montajını yaptı. Ekranda başlatıcı etkinleştirilemedi yazısı kaldı. Servis akşam a düzelir dedi. Kurulum montajı için 300 TL aldı. Ekranda o yazı gitmeyince tekrar servisi aradık. Bugün geleceğim yarın geleceğim deyip servis 10 gün sonra geldi. Ve TV boz...
Yorumlar