to read complaints and reviews, or file yours. 
BİM Mağazasından almış olduğum Dijitsu marka 65 inç televizyonumun bir türlü montajı yapılmadı. Servis kurmak için geldiğinde TV kutusundan ayaklar için yanlış vidalar çıktı. Eksik parça servisimize resim atıp talep edeceksiniz denildi, bir haftadır 2 vida için bekleyip duruyoruz. Müşteri hizmetlerini aradığımızda 40 dakika bekletilip cevaplanmıyoruz. Eksik parça servisi denen yer ilgililere ilettik diyor, alt tarafı iki vida için TV kurulu yapılmıyor. Kendi hatalarının ceremesini biz çekiyoruz. Bir daha asla Dijitsu markasının yanından bile geçmem.
10-15 gün önce BİM markette satışa sunulan Dijitsu markasına ait bir televizyon aldık. Memleketten döndükten sonra müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştık; ya meşguldüler, ya da telefon açılmadı veya aradığınız kişiye ulaşılamıyor cevabını aldık. Farklı bir numara ile servise bağlandım, 2 iş günü içi...
BİM'e gelen Dijitsu marka 65 inç televizyonu üç hafta önce satın aldık. Eve getirdik. Kurulumu için müşteri hizmetlerini aradığımızda hiçbir şekilde ulaşamadık kuruluma da gelmediler. Kendimiz açtık videoyla acar açmaz birçok yerinden televizyonun kırık olduğu tespit ettik. Bunun üzerine hemen BİM'e...
BİM mağazasından 43 inç Dijitsu TV aldım. Bir süre sonra TV'nin ortasında çizgi çıktı, daha sonra ekran komple gitti ve simsiyah bir ekran kaldı. Yetkili servisi aradım, TV'yi alıp götürdüler. Sonra TV'nin yapılması için Ankara'ya gönderdiler. Ellerinde malzeme olmadığı için onaramadılar ve ücret ia...
Yorumlar