Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Dijitsu Garanti Kapsamındaki Televizyonum 4 Aydır Tamir Edilmiyor, Mağdur Ediliyorum

profile
Mustafa
07 Ağustos 2025 09:39
1.415

Dijitsu 65dg22000 model televizyonum garanti kapsamında olmasına rağmen 4 aydır tamir edilmiyor. Sorun ilk kez yaşandı ve sadece bir kez servis bekliyorum. Televizyonumun tamiri için Bodrum’daki Koç elektronik yetkili servisine başvurdum. Servis, parça gönderilmediğini belirtirken; Dijitsu müşteri hizmetleri ise parçanın kargoya verildiğini söylüyor. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm fakat hiçbir şekilde sonuç alamadım. 4 aydır iki firma arasında mağdur ediliyorum, televizyonum yapılmıyor ve garanti süresi işlemeye devam ediyor.

Televizyonumun garanti süresi 31/12/2026 tarihine kadar devam etmektedir. Servis kaydım 42416 b043 numarasıyla oluşturuldu. Şu ana kadar herhangi bir ödeme yapmadım, sadece beklemedeyim.

Televizyonumun en kısa sürede tamir edilmesini veya değişiminin yapılmasını talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini istiyorum.

07 Ağustos 2025 09:41 (Şikayetten 1 dakika sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Kadriye sonuçtan hiç memnun değil

3 Haftadır Çözülemeyen Televizyon Arızası Ve Yetersiz Servis Desteği

profile
Kadriye
04 Ağustos 2025 20:53
1.810
5
Ufuk sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Televizyonum 17 Gündür Arızalı, Parça Bekleniyor, Mağdurum!

profile
09 Eylül 2025 14:52
4.652
"Bölge servisi gelerek ilgili parçaları değiştirip televizyonun çalışmasını sağladı, Tamir edilme sürecindeki desteğiniz için teşekkürler, Cihazda olumsuz bir durum olur ise tekrar irtibata geçeriz, Kolay gelsin,"
1
Ender sonuçtan hiç memnun değil

Kurulumda Ek Ücret Talebi Ve Garanti Dışı Bırakılan Kırık Ekran Şikayeti

profile
Ender
28 Ağustos 2025 14:42
2.625
Kurulumda Ek Ücret Talebi Ve Garanti Dışı Bırakılan Kırık Ekran Şikayeti
Kurulumda Ek Ücret Talebi Ve Garanti Dışı Bırakılan Kırık Ekran Şikayeti
Kurulumda Ek Ücret Talebi Ve Garanti Dışı Bırakılan Kırık Ekran Şikayeti
Benzer Şikayet Yaz
Dijitsu Kategorileri