to read complaints and reviews, or file yours. 
Dijitsu marka çamaşır makinem için 1 Kasım 2024'de yetkili servis geldi. Makine hiçbir şekilde çalışmıyordu ve e64 hata kodu veriyordu. Yetkili servis, sorunun kart arızasından kaynaklandığını ve kart değişimi gerektiğini, ürünümün de hâlâ garanti kapsamında olduğunu belirtti. Buna rağmen, Dijitsu firmasının gerekli parçayı göndermemesi nedeniyle makinem yaklaşık 20 gündür kullanılamaz durumda bekliyor.
Ürünü Aralık 2023’te almış olmama ve garantisi devam ediyor olmasına rağmen, bu kadar uzun süredir parça tedarik edilmemesi ve sorunun çözülememesi mağduriyet yaşamama neden oldu. Evde çamaşır makinesi olmadan günlük hayatım ciddi şekilde aksıyor.
Garanti kapsamındaki bu arızanın daha fazla uzatılmadan giderilmesini, parça tedarik sürecinin hızlandırılmasını ve eğer bu mümkün değilse ürünün yenisiyle değiştirilmesini ya da ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum.
19 Ocak 2024'te kurulumu yapılan Dijitsu çamaşır makinem, garantisi bitmeden arıza yaptı. Servisi çağırıp baktırdığımda motor arızası olduğu ve bunun garantiye girmediği söylendi, parça siparişi verileceği belirtildi. Servis ücretiyle birlikte toplam 3.800 lira ödeme aldılar. Ancak sekiz gün geçmesi...
Dijitsu marka garantisi devam etmekte olan çamaşır makinem arıza yaptı ancak yaşadığım bölgede anlaşmalı yetkili servis desteği yok. Dijitsu'nun merkezinden destek alamaya çalışıyorum ancak telefonları cevap vermiyor. Yakın ilçelerdeki teknik servislerle iletişime geçiyorum ancak firmadan parça ödem...
Dijitsu marka çamaşır makinem (ürün kodu: 8680518499958) yaklaşık bir aydır çalışmıyor. Makineye elektrik gelmesine rağmen hiçbir şekilde çalışmıyor. Sorunun kart arızasından kaynaklandığını düşünerek yetkili teknik servise başvurdum. Servis ekibi gelip inceledi ve ana kartın değişmesi gerektiğini s...
Aralık 2024 tarihinde Hepsiburada sitesi üzerinden Dijitsu marka çamaşır makinesi satın aldım. Ürünün kargo süreci ve servisin kurulumu yapması ile birlikte 1 ay sonrasında çalışır durumdaydı. Ancak daha ilk yıkamayı yaptığımda programın ortalarına doğru durup hata vermeye başladı. Servisi tekrar ar...
10.12.2024 tarihinde satın aldığım Dijitsu dcm7000 model çamaşır makinem 18.09.2025 tarihinde arızalandı. Arızayı bildirdiğimde yetkili servis Arne Teknik 22.09.2025’te gelip motorun bozulduğunu, yeni parça sipariş edeceklerini belirtti. Ancak 25.09.2025’te fabrikanın motor üretimini sonlandırdığı, ...
Yorumlar