to read complaints and reviews, or file yours. 
Dijitsu firmasından gecen yıl Ocak, şubat ayı gibi 2 adet dcm 9800 9 kg lik çamaşır makinesi aldım. 1 anneme 1 kendime. Makinelerden biri 04.02.2025 tarihinde arızalandı. Servisini aradık servis geldi. Makineyi alıp gitti. Aradan 22 gün geçti. Servis parça tedariki yapamadıklarını, fabrikanın taşındığını tamirat süresinin uzayacağını iade talep edebileceğimizi beyan etti. 24.02.2025 tarihinde müşteri hizmetlerini aradım sorunu belirttim. Kayıt aldık. Size dönüş yapacağız dendi. 2 gün bekledim kimse aramadı. 26.02.2025 tarihinde saat:13:52 de tekrar müşteri hizmetlerini aradım, durumu beyan ettim, yetkili konuyla ilgili kayıt olmadığını yeniden kayıt açacağını beyan etti. Parça tedariği yapılamadığını deponun taşındığını parça tedariğinin 14 gün sonra ancak yapılmaya başlanacağını beyan etti. Ben sürenin bu durumda 40 günü bulacağını, bu sürede ne yapacağımı, iade veya değişim ya da geçici olarak bir makine talep ettim. Yetkili arıza onarılabilen arıza Genel Müdürlük bu durumda iade veya değişim yapamıyor bekleyeceksiniz, yahu ben 40 gün neyi bekleyeceğim dedim yapabileceğim bir şey yok ben çalışanım talimat böyle dedi. Konuyla ilgili olarak bütün yasal haklarımı kullanacağım. 40 gün oda en erken ne demek.
Dijitsu'dan ağustos 2024'te aldığım çamaşır makinesi bozuk çıktı. Servis, 2 adet parça değişikliği yapılması gerektiğini söyledi. Bir hafta önce. Aradığımda parçaların ne zaman geleceğini söylemiyorlar, bu süre içinde makineyi kullanabileceğimi söylediler ancak makine, bir gömleğin düğmesini koparıp...
Dijitsu'dan 7 kilogram taşıma kapasiteli bir çamaşır makinesi aldım, keşke almasaydım. 2024 yılı Mayıs ayında aldığım çamaşır makinesi, 2025 yılında, henüz bir yılı dolmadan arıza verdi ve çalışmamaya başladı. Ürün arızası için defalarca uğraşıp Dijitsu müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım. Bu sür...
1 yıl önce aldığım Dijitsu çamaşır makinesi arıza yaptı. Markanın müşteri hizmetlerini aradım. 3 gün sonra servis kaydı oluşturdular. 1 hafta sonra servis geldi. Ana kart bozulduğu için işlemi başlattılar. Aradan 2 hafta geçti. Servis henüz parça elimize gelmedi dedi. Müşteri hizmetlerini aradım par...
14.09.2024 tarihinde Dijitsu marka 1 adet buzdolabı ve 1 adet çamaşır makinesi satın aldım. Kurulum için servisi aradım, nihayet 10. Günün sonunda kurulum için geldiler. Çamaşır makinesi arızalı çıktı, kazanından şiddetli bir ses geliyor. Sanki çekiçle bir yere vuruluyor gibi. Müşteri hizmetlerini a...
Dijitsu dcm 9000 model çamaşır makinem 10 Eylül 2025 tarihinde e64 hatası verdi. O tarihten bu yana, yaklaşık 1,5 aydır mağduriyetim giderilmedi. Servis birkaç kez gelmesine rağmen arızanın ne olduğunu tespit edemedi ve makinenin değişimi için işlem başlattılar. Ancak üzerinden bir ay geçmesine rağm...
Yorumlar