to read complaints and reviews, or file yours. 
06.08.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden aldığım Dijitsu dbm 25 model buz yapma makinem, sadece 2 günlük kullanımda buz yaparken çok yüksek ve rahatsız edici bir ses çıkarmaya başladı. Su motoru sesi gibi sürekli bir gürültü oluşuyor. Ürünü fişten çekip tekrar taktım, suyunu değiştirdim ve olası tüm basit çözümleri denedim fakat sorun devam ediyor.
Müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir şekilde cevap alamadım. Ürünümün 2 yıl garantisi bulunuyor ve fatura numaram ARS2025000001890’dur.
Yaşadığım bu sorun nedeniyle ürünün değiştirilmesini ya da onarılmasını talep ediyorum. Konuyla ilgili acil destek rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız durum nedeniyle üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. iletmiş olduğunuz şikayet titizlikle değerlendirmeye alınmıştır. Geri bildiriminiz bizim için son derece önemli olup, süreçle ilgili gerekli bilgilendirme tarafınıza yapılacaktır. size en kısa sürede çözüm sunabilmek adına ilgili birimlerimiz bilgilendirilmiştir. Sürecin takibi ve hızlıca çözüm sağlanabilmesi için bizimle doğrudan iletişime geçmenizi rica ederiz. Konuya ilişkin tüm detayları eksiksiz şekilde bize iletmeniz, çözüm sürecini hızlandıracaktır. Geri bildiriminiz bizim için çok kıymetlidir. Anlayışınız ve sabrınız için teşekkür eder, en kısa sürede tarafınıza dönüş sağlanacağını bilmenizi isteriz. Saygılarımızla, Fast Global Müşteri İletişim Merkezi
Dijitsu DBM25 model buz makinesiyle ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. Son 4 ayda 4 kez aynı ürünü satın aldım ve her seferinde makine kısa sürede arıza yaptı. Şu anda elimde aynı modelden 4 adet bozulmuş buz makinesi bulunuyor. Her defasında servise ulaşmayı denedim ancak hiçbir şekilde geri dönüş al...
Dijitsu derin dondurucu aldık. Kent dış ticaret diye bir firma Dijitsu ürünü satıyor. O kadar. Sattıktan sonra ne müşteri hizmetlerine ulaşabiliyorsun ne de kendilerine... Ürün güya garantili satılıyor, Carrefour dan alındı. Ama anlaşmalı servis eve gelip fişe takmak için çünkü yapacak başka bir işl...
Ben 2.08.2023 tarihinde Carrefour SA'ya ait internet sitesinde Dijitsu marka DDD210 5 çekmeceli dikey dondurucu sipariş ettim. Sağ olsunlar anında kargoya verip 05.08.2023 tarihinde teslimatını gerçekleştirdiler. Akabinde dondurucunun kurulumu için Dijitsu Müşteri Hizmetlerini aradım ve "bu cihaz iç...
Carrefour SA firması sattığı ürünün arkasında durmuyor kendilerinden maalesef 21/07/23 tarihinde Dijitsu marka derin dondurucu alma gafletinde bulundum daha 45 gün geçmeden derin dondurucu çalışmamakta içindekileri bırakın soğutmayı dondurmayı puding kıvamında koruma vasfında olmaya başladı. Dijitsu...
Derin dondurucu fitil ve karlanma, buzlanma sorunu (çözülemedi iade edin dediler). Merhabalar, 03.05.2024 tarihinde Isparta/Sermet Mahallesi'ndeki BİM birleşik mağazalardan derin dondurucu ürününüzü satın aldım. Ürünü kullanmaya başladığımızda üst tarafın karlandığını, buzlandığını tespit ettim. Ser...
Yorumlar