to read complaints and reviews, or file yours.Metro marketten Dijitsu marka bir buz makinesi aldık. 2 yıl garantisi olduğu yazıyordu kutusunda. Aldıktan yaklaşık 7-8 ...ay sonra buz makinesini 1 haftalığına çalıştırmadık ve makine bir daha çalışmadı. Kullanım talimatlarının dışına çıkmadık sadece içme suyu kullanıldı. Makine bozulunca servisi arad
N11 üzerinden satın aldığım Dijitsu marka buz makinesini ilk birkaç ay sorunsuz kullandım, ancak yaklaşık 4 ay sonra cih...az aşırı ses yapmaya başladı. Bunun üzerine yetkili servise ulaşmak istedim fakat gerek iletişim bilgilerine erişme gerekse kendilerine telefonla ulaşma konusunda ciddi zorluklar y
16 Mart 2026 tarihinde Trendyol üzerinden mucizefiyat satıcısından Dijitsu marka bir buz makinesi satın aldım. Ürünü ald...ıktan sadece 2 gün sonra buz makinesi bozuldu ve bunun üzerine iade sürecini başlatmak istedim. Ancak firma, ücret iadesi talebime rağmen sadece ürün değişimi yapabileceklerini söy
Yaklaşık 2 yıl önce Teknosa’dan satın aldığımız Dijitsu marka buz makinesi arızalandığı için yetkili servise götürdük. Ü...rünü teslim aldılar ve yaklaşık 3 hafta sonra tarafımıza dönüş yaparak 3.000 TL tamir ücreti talep ettiler. Ödemeyi sadece nakit ya da EFT ile kabul edeceklerini, bunun dışında hiç
"Sayin M**** bey ve N**** hanim olmasaydı muhtemelen ürünüm 8 sene serviste kalır ve servis ile 1 adim dahi ilerleyemezdik. M**** beyin ilgisi, neslihan hanımın sonuç ve memnuniyet odaklı yaklaşımı sayesinde ürünüm yenisiyle değiştirildi ve adresime kargo ile gönderildi. Kendilerine tekrardan çok teşekkür ediyorum. İsin bilincinde olan ve bulundukları makama saygı gösteren iki insan sayesinde markaya kaybolan inancım geri geldi. Tekrardan teşekkürler"
2025 Nisan ayında Dijitsu marka buz makinesini Tekstilkent'teki yetkili ser...vise bıraktım. Garantide olan ürünün servisini kendileri teslim alırsa 700
Dijitsu marka buz makinemin içinden bir parçanın paslanması sonucu pas akıyor. Servis, parça beklediklerini söylediler. ...Bir senedir bekliyorum. Parça yok dediler. Yetkili servisler ilgilenmiyor, müşteri hizmetlerine ulaşılamıyor. Bir an önce cevap bekliyorum. Eğer en kısa zamanda çözüm üretilmezse t
Dijitsu marka buz makinemizi yaklaşık 1 ay önce merkezden yönlendirdikleri Asya teknik'e bıraktık. Ertesi gün ürünle ilg...ili bilgi vereceklerini söylediler ancak hiçbir dönüş olmadı. 4-5 gün sonra kendim telefonlarını aradım ancak asla ulaşamadım. WhatsApp üzerinden yazdım. 1-2 gün sonra dönüş oldu.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
