to read complaints and reviews, or file yours. 
21/01/2023 tarihinde BİM den aldığım telefon
Mikrofonunda sorun olması sebebiyle KVK servise götürdüm. Garantisi olması dahilinde serviste BİM de verilen fişin yazısının silik ama okunabilir olmasına rağmen kabul etmediler. Fişin tekrar BİM den basılıp getirilmesini istediler. Telefonun IMEI numarası fiş harici başka bir yerde yazmaktadır. BİM e gittiğimde kasalar yenilendi deniliyor tekrar fişi çıkartamayacaklarını söylediler. Ben bu mağduriyetimin en yakın zamanda giderilmesini talep ediyorum.
Telefon markası
Dijitsu A11 s
2022 yılında BİM’den satın aldığım Dijitsu Smart A11s marka telefonuma, 28.09.2025 tarihinde “IMEI’li cihaz, kimlik bilgileri değiştirildiği tespit edildiği için 30 gün içinde kapanacaktır” şeklinde BTK’dan bir mesaj geldi. Elimde garanti belgesi mevcut, IMEI numarası: 357297840229901. Cihazım şu an...
Nisan ayında BİM marketten Dijitsu marka TV aldı babam pişman olacağımızı bile bile. TV 2 ay sonra bozuldu garanti için aradık hiçbir yere ulaşamadık. BİM'e gittik agresif şekilde onlar da zor ulaştı TV yi aldı servis. 3 aydır TV den haber yok. Telefonlar açılmıyor garanti süresi 5 katı oldu. Kimsen...
Bu yılın mart ayında kayınvalideme BİM marketten Dijit A11S markalı bir telefon aldım. Almaz olaydım. Alalı beri kullanmak nasip olmadı. 2 defa KVK'ya gönderdik. Yazılım atıp gönderdiler. Her gün yeni yeni arızalar vermeye devam etti. Aylardır uğraşıyoruz. Ne BİM ne de Dijitsu'dan bir muhatap bulama...
Iğdır BİM şubesinden bir adet Dijitsu marka telefon aldım sıkıntısı çıktı iki defa KVK servisine göndermeme rağmen Herhangi bir müdahale yapılmadı ve yazı göndererek aldığınız şubede değişim yapabilirsiniz diye, cihazımın değişimini istiyorum 0533***7204.
3 çekmeceli derin dondurucumu tam 1 sene önce BİM'den aldık. Şu an soğutma yapmıyor, servis ilgilenmiyor, gelemeyeceğini söylüyor. BİM'deki yetkililer muhatap olmuyor. Nasıl bir servis anlayışınız var? 20 gündür telefonu açmıyor. Çevre ilçelerin servisi de 'Kendiniz getirin, ancak öyle bakarız' diyo...
Yorumlar