Ana Sayfa
Dijitsu
TV
50DG22000
Kurulum Sözünün Tutulmaması Ve Kanal Sorunu Nedeniyle Mağduriyet

ID:34461733

Furkan sonuçtan hiç memnun değil

Kurulum Sözünün Tutulmaması Ve Kanal Sorunu Nedeniyle Mağduriyet

Furkan

Dijitsu

05 Aralık 2025 22:29

3.423

BİM’den 27 Kasım tarihinde Dijitsu 50 inç Google TV aldım. Ürünün kurulumu için yetkili servisi aradığımda “yarın geliyoruz” diyerek beni birkaç gün oyaladılar ve hiçbir şekilde gelmediler. Kurulum yapılmayınca televizyonu mecburen kendim kurdum.

Televizyonu kurduktan sonra uydu üzerinden kanal araması yaptım ancak hiçbir şekilde kanal bulunamıyor. Defalarca denememe rağmen sonuç alamadım ve şu anda televizyonu 2 gündür bu sorunla kullanamıyorum.

Hem kurulum için verilen sözlerin tutulmaması hem de kanalların bulunmaması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Dijitsu’nun veya yetkili servisin herhangi bir ek ücret talep etmeden, en kısa sürede adresime gelip kurulumu ve kanal ayarlarını düzgün şekilde yaparak sorunu çözmesini talep ediyorum.

kurulum-sozunun-tutulmamasi-ve-kanal-sorunu-nedeniyle-magduriyet-1.jpg

Destekleyenler

Kenan

1 Destek

Dijitsu

08 Aralık 2025 08:43 (Şikayetten 2 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız durum nedeniyle üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. İletmiş olduğunuz şikayet titizlikle değerlendirmeye alınmıştır. Geri bildiriminiz bizim için son derece önemli olup, süreçle ilgili gerekli bilgilendirme tarafınıza yapılacaktır. Size en kısa sürede çözüm sunabilmek adına ilgili birimlerimiz bilgilendirilmiştir. Sürecin takibi ve hızlıca çözüm sağlanabilmesi için bizimle doğrudan iletişime geçmenizi rica ederiz. Konuya ilişkin tüm detayları eksiksiz şekilde bize iletmeniz, çözüm sürecini hızlandıracaktır. Geri bildiriminiz bizim için çok kıymetlidir. Anlayışınız ve sabrınız için teşekkür eder, en kısa sürede tarafınıza dönüş sağlanacağını bilmenizi isteriz. Saygılarımızla, Fast Global Müşteri İletişim Merkezi

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Yetkili Servise Ulaşılamıyor, Kurulum Yapılamıyor

Nadide

Dijitsu

11 Kasım 2025 19:38

5.530

Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

BİM'in Sattığı Dijitsu TV Çok Kötü. Serviside İlgisiz.

Mehmet

Dijitsu

07 Haziran 2023 23:04

15.354

BİM'de satılan Dijitsu 32 inç televizyon aldım. Kurulum için ücreti mukabilinde yetkili servisi çağırdım. Gelen servis kurulum yapamadı sıkıntı olduğunu garantiye göndermesi gerekebileceğini söyledi ve televizyonu aldı. 15 gündür hala ses yok. Ben aradığımda herhangi bir bilgilerinin olmadığını gara...

4 Destek

Kurulum Ekibi Gelmiyor, Televizyonu Kullanamıyorum

Gökçen

Dijitsu

14 Kasım 2025 18:53

4.403

BİM’den Dijitsu marka 58 inç 4K UHD QLED Google TV satın aldım. Satın alma işlemini tamamladıktan sonra kurulum için başvuru yaptım, ancak üzerinden 2 gün geçmesine rağmen kurulum ekibi gelmedi. Kurulum için verilen iletişim numarasını defalarca aramama rağmen sürekli meşgule düşüyor ve herhangi bir...

Uğur sonuçtan hiç memnun değil

Dijitsu TV Kurulumu Yarım Yapıldı

Uğur

Dijitsu

01 Nisan 2024 22:32

19.119

BİM den Dijutsu marka 65 inç Google bir TV aldım. Kurulum için cuma geldiler sadece kanalları ayarladılar ve gittiler. Kumanda da sesli komut var ama Google TV özelliğini kurmadılar kendi Gmail hesabımı girdim kurulması için kuruldu ama diğer kanallar gitti ve sesli komut özelliği sadece 2 kanal içi...

Musa sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Yetkili Servise Ulaşılamıyor, Kurulum Yapılamıyor!

Musa

Dijitsu

28 Temmuz 2025 14:43

3.577

Geçtiğimiz Cuma günü İstanbul Anadolu Yakası'ndaki BİM şubesinden aldığım Dijitsu 55 inç televizyonun kurulumu için 4 gündür yetkili servise ulaşmaya ...