to read complaints and reviews, or file yours. 
Dijitsu marka bir televizyonu BİM marketten satın aldım ancak ürünün kurulumu için yetkili servise ulaşmama rağmen 8 gündür herhangi bir işlem yapılmadı. İstanbul Sancaktepe’de ikamet ediyorum ve henüz evime gelen ya da randevu veren bir servis olmadı.
Müşteri hizmetlerini aradığımda sadece bilgilerimin güncellendiği söyleniyor ancak bunun dışında hiçbir şekilde geri dönüş yapılmıyor, ne arayan oluyor ne de kurulum için tarih veriliyor. Kurulum yapılmadığı için televizyonu hâlâ kullanamıyorum.
Acil olarak televizyonumun kurulumunun yapılmasını ve tarafıma net bir şekilde geri dönüş sağlanmasını talep ediyorum.
17.01.2026 tarihinde İstanbul Sancaktepe Sefa Tepesi’indeki BİM bayisinden Dijitsu 58 dq33000 model televizyon satın aldım. O günden beri kurulum için bekliyorum ancak yönlendirildiğim servis telefona cevap bile vermiyor. 20.01.2026 saat 18.00 için kurulum randevusu verildi, bu saati de çoktan geçti...
31 Ekim 2025 tarihinde BİM mağazasından satın aldığım Dijitsu marka televizyonun kurulumu için 15 gündür bekliyorum. Satın alma sırasında kurulumun ücretsiz ve garanti kapsamında olduğu özellikle belirtilmişti. Ürünü aldığım günden bu yana servis kaydı oluşturdum ancak tarafıma hiçbir şekilde dönüş ...
10-15 gün önce BİM markette satışa sunulan Dijitsu markasına ait bir televizyon aldık. Memleketten döndükten sonra müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştık; ya meşguldüler, ya da telefon açılmadı veya aradığınız kişiye ulaşılamıyor cevabını aldık. Farklı bir numara ile servise bağlandım, 2 iş günü içi...
24.12.2025 tarihinde BİM marketten bir adet Dijitsu televizyon satın aldık. Satın aldığımız günden bu yana 1 haftadır televizyonun kurulumunun yapılması için bekliyoruz ancak ne yazık ki hiçbir şekilde geri dönüş alamıyoruz. Kurulum için Dijitsu müşteri hizmetlerini 3 kez, yetkili A*** teknik servi...
Dijitsu marka bir televizyon satın aldım ve kurulumunun acil olması nedeniyle cihazı almadan önce yetkili servisi aradım. Pazar günü yaptığım görüşmede normalde 3 iş gününde kurulum yapıldığını, ancak aciliyet nedeniyle pazartesi günü gelmeye çalışacaklarını özellikle belirttiler. Bu bilgiye güvener...
Yorumlar