to read complaints and reviews, or file yours.4K Televizyonumda Renk Ve Görüntü Kalitesi Sorunu Yaşadığım İçin Değişim Talep Ediyorum
Dijitsu 55 inç Google 4K televizyonu yaklaşık 10 gün önce Aksaray ili Tatar Sokak Banka Evleri mevkiindeki BİM şubesinden satın aldım. Ürünü aldığım günden beri televizyonda renkler tuhaf şekilde sarımtırak görünüyor, doğal ve canlı bir renk kalitesi kesinlikle yok. Ayrıca görüntü kalitesi de adeta Analog yayın, yani eski tüplü televizyon görüntüsü gibi son derece kötü.
Televizyonu kullanmaya başladığımdan beri hiçbir şekilde HD ya da 4K görüntü alamadım. Kanal, ayar ve farklı yayın kaynaklarını denememe rağmen görüntü kalitesinde herhangi bir iyileşme olmadı ve sorun ilk günden beri aynı şekilde devam ediyor.
08.02.2026 tarihli ve ae02026000665240 numaralı faturaya ait bu ürünün, sıfır alınmış olmasına rağmen bu şekilde kusurlu olduğunu düşünüyorum. Bu nedenle televizyonumun yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum. Gerekli incelemenin yapılarak mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ederim.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız durum nedeniyle üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. iletmiş olduğunuz şikayet titizlikle değerlendirmeye alınmıştır. Geri bildiriminiz bizim için son derece önemli olup, süreçle ilgili gerekli bilgilendirme tarafınıza yapılacaktır. size en kısa sürede çözüm sunabilmek adına ilgili birimlerimiz bilgilendirilmiştir. Sürecin takibi ve hızlıca çözüm sağlanabilmesi için bizimle doğrudan iletişime geçmenizi rica ederiz. Konuya ilişkin tüm detayları eksiksiz şekilde bize iletmeniz, çözüm sürecini hızlandıracaktır. Geri bildiriminiz bizim için çok kıymetlidir. Anlayışınız ve sabrınız için teşekkür eder, en kısa sürede tarafınıza dönüş sağlanacağını bilmenizi isteriz. Saygılarımızla, Fast Global Müşteri İletişim Merkezi
