Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Yenilenmeyen Abonelikten Sonra Haksız Fatura Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması

profile
Mehmet
05 Ağustos 2025 17:58
581

Digiturk Spor Paketi abonesiydim ve 1 yıllık aboneliğim sona ermişti. Aboneliğim bitmeden önce birkaç kez arandım ve yenileme teklif edildi, ben de aylık 325 TL’ye devam etmeyi kabul ettim. Ancak kart çekim işlemi gerçekleşemediği için abonelik yenilenmedi ve bana bir yıl sonra otomatik olarak aboneliğin sona ereceği söylendi.

Bugün tarafıma 825 TL tutarında bir fatura mesajı gönderildi. Bu tutarı kesinlikle kabul etmiyorum. Müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalıştım, az önce de 15 dakika 40 saniye telefonda beklememe rağmen bağlanamadım. Bu durum ilk kez başıma geliyor ve henüz herhangi bir ödeme yapmadım.

Öncelikle haksız yere çıkarılan bu faturanın iptal edilmesini talep ediyorum. Sonrasında ise aylık 325 TL ile 12 aylık yeni abonelik başlatmak istiyorum. Gerekirse konuyu Tüketici Hakem Heyeti’ne taşıyacağımı belirtmek isterim. Müşteri numaram: 1025961419

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Fahriye sonuçtan hiç memnun değil

Onayım Olmadan Digiturk Üyeliği Yenilendi Ve Ücret Tahsil Edildi

profile
Fahriye
13 Ekim 2025 10:20
669

Peşin Ödeme Yapmama Rağmen Digiturk Üyeliğim Haksız Yere İptal Edildi

profile
Muhammet
04 Kasım 2025 00:39
375

Onayım Olmadan 8148 TL Fatura Kesildi, İptal Edilmiyor

profile
16 Ağustos 2025 22:31
877
onayim-olmadan-8148-tl-fatura-kesildi-iptal-edilmiyor-2.jpg
onayim-olmadan-8148-tl-fatura-kesildi-iptal-edilmiyor-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz