Digiturk whatsapp

Yaklaşık 1 aydır Digiturk ev üyeliğimde ciddi sorunlar yaşıyorum. Üyelik oluştururken bana, takımımın maçlarını 1 yıl boyunca ücretsiz izleyebileceğim söylendi. Ancak son iki Galatasaray maçını hiçbir şekilde izleyemedim. Bu süreçte müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalıştım; telefonda görüşm...

21 Ekim 2025 tarihinde, Digiturk adına aradığını belirten M*** Y***** isimli bir kişi tarafından +90 212 706 30 46 numaralı telefondan arandım. Hiçbir bilgilendirme yapılmadan ve hiçbir hizmetten faydalanmamış olmama rağmen, fatura borcum olduğu ve ödeme yapmazsam haciz işlemi başlatılacağı söylendi...

Digiturk’ten Tekirdağ/Marmaraereğlisi’nde ikamet ederek 04/2025 - 04/2026 dönemi için 1 yıllık üyelik aldım ve 2025 Nisan ayında kredi kartı ile peşin olarak 3.600 TL ödeme yaptım. Ancak, ödememi eksiksiz yapmama rağmen 4 aydır yayınlarım sürekli olarak kapalı. Bu süreçte müşteri hizmetlerine defala...

Digiturk internet aboneliği için yaklaşık bir haftadır müşteri hizmetleri ve teknik servise ulaşmaya çalışıyorum. Kayıtlı numaramdan (055******16) her aradığımda telefona hiç bakılmıyor, farklı bir numaradan aradığımda ise yeni abonelik olmadığını öğrenince hemen kapatıyorlar. Ayrıca WhatsApp ve tel...

04.10.2025 tarihinde Digiturk’ün resmi internet sitesi üzerinden spor paketi aboneliği başlatmak için başvuru yaptım. WhatsApp butonu üzerinden arandım ve tüm kimlik bilgilerim istendi. Aylık 469 TL faturalı olacak şekilde anlaştık, kurulum için 48 saat içinde aranacağım söylendi. Ancak kimse aramad...

11 gün önce Bingöl Merkez'de Digiturk 100 MB limitsiz ev interneti başvurusu yaptım. Başvuru sonrası WhatsApp üzerinden istenen evrakları gönderdim ve beın Connect aboneliğim açıldı. Ancak internet için teknik servis bir hafta arayla iki kez arayarak gün içinde kuruluma geleceklerini söyledi, fakat ...

16.09.2025 tarihinde WhatsApp üzerinden bir hukuk firması tarafından, Digiturk adına ödenmemiş fatura nedeniyle 8.148 TL tutarında icra takibi başlatılacağı bilgisi tarafıma iletildi. Bunun üzerine Digiturk müşteri hizmetlerini aradım ve bu olayda bir yanlışlık olduğunu, üzerime sadece bir abonelik ...

Digiturk limitsiz fiber ev internet aboneliğimin taahhüdü bittikten sonra yeniledim ve aylık faturamın 500 TL civarında olması gerekirken, Ağustos 2025 dönemine ait faturam 2.200 TL olarak kesildi. Üstelik faturam otomatik ödemede olduğu için bu yüksek tutar bilgim dışında hesabımdan çekildi. Fatura...

15.08.2025 tarihinde Digiturk borcum nedeniyle Av. M***** A** Ç*** ve ofis çA**şanlarıyla iletişime geçtim. Avukat bey, WhatsApp üzerinden bana borcumun tutarını iletti. Ancak, ofisin sabit hattını aradığımda bana farklı bir tutar (7 TL fark) söylendi. Farkı sormak için tekrar avukat beye yazdığımda...

Digiturk’ü kullanmaya başlayalı yaklaşık 1 ay oldu. Ağustos’un ilk haftasında kurulum yapıldı. Ancak 2 hafta önce uydu bağlantısı tamamen kesildi ve özellikle maç yayınlarında ekran siyah kaldı. Bunun üzerine, kurulumu yapan servisin verdiği numarayı aradım. Benden WhatsApp üzerinden televizyonun fo...

Digiturk'ten spor paketi aldım, 1 yıllık ödemeyi peşin yaptım. Bana tüm paketlerin açık olduğu söylendi. WhatsApp üzerinden yaptığım yazışmalar ise silinmiş. Uygulamadan baktığımda tüm kanallar açık görünüyor, fakat televizyonda sadece Bein Sports 1 kapalı. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise sadece...

Digiturk full paket abonesiyim. Bugün yaklaşık 1 saat önce “Aboneliğiniz kapsamıyor” şeklinde bir uyarı almaya başladım ve o zamandan beri yayınlara erişemiyorum. Sorun ilk kez yaşanıyor ve İstanbul Şişli ’de bulunuyorum. Müşteri hizmetlerine telefon, WhatsApp ve online destek dahil olmak üzere tü...

Yaklaşık 1 aydır Digiturk beın Sports Spor Paketi hizmetimle ilgili bir sorun yaşadığımda müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. 0212 473 73 73 numarasını defalarca aramama rağmen telesekreter sürekli olarak “yoğun olduğumuz için kısa süreli hizmet veremiyoruz” diyerek hattı kapatıyor. Alternatif hiçbir...

Digiturk’ten iki gün önce Film ve Spor Paketi için kutusuz üyelik aldım. Üyeliğimle ilgili bazı sorularım var ancak müşteri temsilcisine hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Çağrı merkezi, WhatsApp destek hattı ve web sitesi üzerinden iletişim kurmayı denedim fakat hiçbirinden sonuç alamadım. 1029734919 num...

10 Eylül 2025 tarihinde saat 16:26’da, 212-922-4378 numaralı telefondan Digiturk adına arandığımı belirten bir kişi tarafından aranarak, paket taahhüdümü yenilemem karşılığında indirimli fiyat teklifi sunuldu. Görüşme sırasında ismimi, telefon numaramı ve T. C. Kimlik numaramı paylaştım; ancak adres...

02.09.2025 tarihinde Digiturk internet ve spor paketi için Ankara Elmadağ Tatlıca Mahallesi’indeki adresime başvuru yaptım. Kurulumun en geç 2 gün içinde yapılacağı söylendi, ancak bugün 4. Gün olmasına rağmen hâlâ hiçbir şekilde kurulum yapılmadı. Müşteri temsilcisine ulaşmak için telefon, WhatsA...

Digiturk’ten kurulum talebinde bulundum ancak 4 gündür hiçbir şekilde kurulum yapılmadı. Bu süreçte hem telefon hem de WhatsApp üzerinden müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeye çalıştım fakat kimseye ulaşamadım ve geri dönüş alamadım. Eskişehir Odunpazarı’nda hizmet almak istemiştim ve henüz herhan...

04.09.2025 tarihinde saat 13:00 civarında, Digiturk müşteri hizmetleri adı altında bir kişi veya kişiler tarafından telefon ve WhatsApp üzerinden arandım. Bana Digiturk’e ait resmi bir işlem gibi davranarak üyelik oluşturmak istediler ve kişisel bilgilerimi talep ettiler. Herhangi bir ödeme yapmadım...

Digiturk evde TV hizmeti kullanıcısıyım. Yaklaşık 48 saattir yayın tamamen kesildi ve hiçbir şekilde müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. Telesekreter sistemi üzerinden sürekli yönlendirilip, “fişi tak çıkar” gibi önerilerle karşılaşıyorum; gerçek bir yetkiliyle görüşme imkanı bulamıyorum. Sorunun ned...

Ocak 2025’te Polsan aracılığıyla Digiturk ile iletişime geçerek emniyet indiriminden faydalanmak istediğimi belirttim. Polsan Artı uygulamasında 12 ay taahhütlü olarak 549 TL yerine 315,75 TL fiyatı görünce, uygulama üzerinden indirim kodu aldım ve eve kuruluma gelen ekibe bu kodu ilettim. Ancak eki...

21.08.2025, 24.08.2025 ve 25.08.2025 tarihlerinde kurulum için randevu verilmesine rağmen, İzmir Karşıyaka Yaman Digital bayisi defalarca gelmedi. Şu anda da 28.08.2025’e yeni bir randevu öneriliyor ve yaklaşık bir haftadır kurulumun yapılmasını bekliyorum. Ne telefonla ne de WhatsApp üzerinden bayi...

Digiturk ev interneti aboneliğimle ilgili işlemlerim için iki gündür genel merkezin çağrı merkezine ulaşmaya çalışıyorum. Müşteri numaram: 1029466642. Her aradığımda telefon direkt olarak telesekretere bağlanıyor ve aynı cevabı verip hemen kapanıyor. Defalarca denememe rağmen hiçbir şekilde canlı bi...