Toplam çözüm sayısı
..

Digiturk

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 2.1

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 105.154

Digiturk

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 2.1  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

34 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 675görüntüleme
  • 4 hafta önce

Digiturk 4 Kere Sözleşme İmzaladım Artık Yeter

Digiturk temmuz kampanyası adı altında 4 büyüklerden 1 takım ve süperliğe yükselen yeni takımlardan 1 takımın maçlarını izlemek üzere 49,00 TL aylık ücretle Digiturk'e abone oldum. Tarafıma çok kısa bir süre içinde gelinip kurulum yapıldı. Decoder kumanda teslim edildi ve sözleşme imzalandı görevli ...

profile
  • 301görüntüleme
  • 10 Eylül 12:58

Digiturk İptal Komedisi Talebi

Digiturk üyesiydim üyeyim 23 eylülde bitiyor iptal talebinde bulundum mail veya WhatsApp üzerinden iptal talebinde bulundum öyle bir sistemimiz yok illaki faks yoluyla kimliğimin fotokopisi istemek suretiyle iptal edeceklerini söylediler. 21. Yuz yılda hala ilkel metotla işlem yapılıyormuş işinin eh...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 1126görüntüleme
  • 07 Eylül 20:43

Digiturk Tüm Süper Lig Maçları Açılacaktı!

10 yılı geçkin üyenizim. 21 Ağustos cumartesi saat 16.14 de müşteri temsilciniz s** hanım tarafından aranıldık. Üyeliğimizin bitmesine az bir süre kaldığını söyleyip 12 ay taahhüt durumunuzda zamlardan etkilenmeden 49 TL den devam etmemizi önerdi ve size hediye olarak tüm süper lig maçlarını 2 Kasım...

profile
  • 682görüntüleme
  • 23 Ağustos 18:38
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Digiturk Fenerbahçe Taraftar Paketi Diye Aldım

26.11.2020 tarihinde almış olduğum Fenerbahçe taraftar paketini bir yıl boyunca kullanacağım söylendi fakat maçları izleyemiyoruz. Aradığım zaman üyeliğiniz sezon sonu itibariyle bitti deniliyor. Sahadaki elemanlarınız yalan konuşuyorlar. WhatsApp görüşmem var. Delil göstermek için WhatsApp hattı va...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 653görüntüleme
  • 22 Haziran 18:32

Digiturk  Yanıltıp Abonelik Yaptı!

V**** ile ortak kampanyamız var sizin de sözleşmenizde TV hakkınız bulunmaktadır diye beni aradılar. Bende nasıl olsa parasını ödüyorum diyerek hizmeti aldım. Kurulum için gelen daha doğrusu gelmeyen ekip benden kimlik bilgilerimi WhatsApp üzerinden istedi gönderdim. Gönderdikten 5 dakika sonra kur...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 2925görüntüleme
  • 20 Mayıs 12:35
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

Digiturk Receiver Cihazının Ve Parçalarının İadesi

Digiturk 1011522548 numaralı üyeliğimi sonlandırmak için firmayı telefon ile aradığımda uzun bir bekleyişin ardından müşteri temsilcisi her zaman oldu...

Orhan'ın Teşekkür Mesajı
  • 20 Mayıs 12:35

“Çözüm için teşekkür ederim.”

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 508görüntüleme
  • 10 Mayıs 19:33

Digiturk Mağdur Oldum!

D--- kullanıcısıyım uzun süredir öyle nette ve TV'de genel anlamda memnun idim ta ki 6 ay öncesine kadar net bayağı yavaşladı evde kalmayan insanlar olduğumuzdan pek önemsemedik ancak iş iyice çığrından çıktı net sürekli düştü şikayet bildirdik.  WhatsApp üzerinden vs sağ olsunlar ilgilenmeye de ça...

profile
  • 459görüntüleme
  • 06 Mayıs 17:44
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Digiturk'ün Sürekli Araması

Digiturk 0850'li numaraları engelledim, bu kez de 0216'lı numaralar ile aramaya başladı. Sabah, akşam beni de eşimi de sürekli arıyor, artık ana haber bültenlerinin WhatsApp hatlarına yazacağım, tüm arama kayıtlarıyla birlikte. Böyle bir taciz olamaz! Lütfen artık bir çözüm sağlayın, ya da ben tüm k...

profile
  • 3106görüntüleme
  • 05 Nisan 08:48

Digiturk Ekipmanı İade Edemiyorum!

Ekipman iadesi yapacağım ama Türkiye'nin başkenti olan kocaman Ankara'da sadece Çankaya ve Keçiören götürmem söyleniyor. Avukat arıyor WhatsApp'tan yazıyor günümü mahvediyorlar. Bir daha kesinlikle ve kesinlikle abone olmayacağım.

profile
  • 1355görüntüleme
  • 11 Şubat 18:17

Digiturk Sesli Arama Numarası

Digiturk'ten arıyoruz bilgisayar kaydı vardı 49 lira paket şeklinde seçeneklerden biri seçin şeklinde... Seçtim uğultu geldi fondan, bu telefon hakikaten Digiturk'e mi ait şeklinde araştırdım. Yorumlarda birçok kişi Digiturk'e ait dedi. Telefon kayıt bölümünde arayan nu:0216*****42 yazıyor... Bu nu ...

Digiturk Sesli Arama Numarası
profile
  • 1592görüntüleme
  • 05 Ocak 00:48

Türk Telekom Üzerinden Digiturk Aboneliği

Türk Telekom Digiturk yetkilisiyim diye arayarak Türk Telekom internet hizmeti vermeyi devamında Digiturk TV paketi almamın zorunlu olduğunu bir yıl ödeme sözü verdiğim takdirde indirimli internet hizmeti alabileceğimi internet ve Digiturk faturalarının ayrı faturalandırılacağını istersem bir yıl so...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 1115görüntüleme
  • 05 Kasım 2020 10:42

Digiturk Sahte Acenteler İle Haksız Sözleşme Yapılıyor

Eylül ayında Facebook'ta ilan ile Digiturk aboneliği için e** adında biri ile Digiturk'ün 4737373 numarası ile çeşitli konuşma ve WhatsApp yazışmaları sonunda 1 yıl süper lig seyretme kaydıyla anlaştık. Kasımda spor yayınları kesildi. Şirket e**'i tanımadığını söyleyerek yapacak bir şey yok dedi. Be...

  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi
profile
  • 1565görüntüleme
  • 28 Ekim 2020 19:06

Digiturk Taraftar Paketi Aldatmacası

Yaklaşık 1 ay önce Facebook reklamına tıklayarak Digiturk taraftar paketine başvurdum. Geri dönüş yaptılar. Tarafıma 1 ay süreyle tüm kanalların açık olacağı taraftar paketinin 1 ay sonra Premier lig çıkartılarak süper lig maçları ile devam edebileceğimi ve bunun ilan edilen kampanya fiyatı ile yapı...

profile
  • 829görüntüleme
  • 10 Eylül 2020 20:29
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Digiturk  Haksız Cayma Bedeli İstiyorlar!

Samsunspor ve TFF 1. Lig maçları Digiturk'te diye aylarca reklam yapıp arayıp bizi Digiturk'e üye yaptılar şimdi yayın haklarını TRT'ye vermişler. İptal etmek istediğimizde 209 lira cayma bedeli çıkarıyorlar. Arayıp hem bayileriyle hem Digiturk müşteri hizmetleriyle konuştum. Hepsi siz haklısınız am...

profile
  • 1207görüntüleme
  • 22 Ağustos 2020 21:00

Digiturk Decoder İade İşlemi

Digiturk'e 6 yıl (1 yıl ara) sonra 4 yıl olmak üzere 10 yıldır üyeyim, böyle ilkel, böyle gereksiz bir sistem olamaz. Üye olacağım diyorsun tak gelip kuruyorlar. Üyelik iptali için faks çekecek yer bulamadım. Mail, WhatsApp gibi kolay ulaşılabilecek yollar varken insanların aklıyla alay etmek tam bi...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 4352görüntüleme
  • 17 Ağustos 2020 18:41
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Digiturk Haksızlık Yaparak Üyelik Yapmak

17 Ağustos günü Turkcell Superonline internet bağlantısı yapıldı. Aynı gün 17 Ağustos günü saat 17:11 'de 0850 678 17 ** numaralı hattan aranarak paket içeriğimde Digiturk paketinin olduğunu 90 TL internet ücreti içerisinde Digiturk paketinin de yer aldığını belirterek kurulum yapılması için arandım...

profile
  • 1165görüntüleme
  • 06 Ağustos 2020 14:32

Digiturk Haksız Kazanç Sağlamaları

1012832146 numaralı şahsım. 3 yılı aşkın süredir Digiturk üyesiydim. 03/08/2020 tarihinde taahhüdü dolan üyeliğimi iptal ettirmek için 30 Temmuz 2020 tarihinde telefonla arayarak iptal ettirmek istediğimi firmaya müşteri hizmetleri aracılığı ile bildirdim. İptal talebinin tamamlanması adına benden f...

profile
  • 1313görüntüleme
  • 11 Nisan 2020 23:49

Digiturk 'te Üyelik Paketi Değiştirmek

Üyrlik paketimi değiştirmek istiyorum. Çok uğraştım telefon numaranız yanlış diyor. Şifre istiyor vs... Buraya bile zor ulaştım. Konuşamıyorum kanserden dolayı. Okurlarsa bir WhatsApp hattından ulaşsınlar. Eğer ulaşmazlarsa komple iptal edeceğim. 

profile
Oğuz'un Teşekkür Mesajı
  • 04 Mart 2020 13:54
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“İlgili şikayetim finans bölümü çalışanı Öznur hanım tarafından çözülmüştür İlgi alakasından dolayı teşekkür ederim.”

Oğuz Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 2014görüntüleme
  • 28 Şubat 2020 16:47
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Digiturk 5 Haftadır Çalışmıyor

6 yıldan beri Digiturk Play kullanıcısıyım,5 hafta önce üyeliğimi uzatmak için 1500 TL para ödedim ve o güne kadar çalışan Digiturk 5 haftadır çalışmıyor elimde WhatsApp ve mail yazışmaları olmasına rağmen en az 20 kere müşteri hizmetlerini aramama rağmen bir çözüm bulmadılar ve üyelik iptali istedi...

profile
  • 1600görüntüleme
  • 02 Ağustos 2019 14:55

Digiturk Üyelik İptali

Digiturk üyelik iptali için sabahtan beri faks çekiyorum cevap vermiyor. Faks 90'lı yıllarda kaldı sizin gibi bir şirket neden mail ya da WhatsApp destek hattı kullanmaz. Acilen üyeliğimizi iptal etmenizi istiyorum, sözleşmem bitti ve devam etmek istemiyorum. Üyelik numaram 6353*** Aksi halde tüm ya...

profile
Emre'nin Teşekkür Mesajı
  • 30 Temmuz 2019 19:04
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Sorun Çözüldü”

Emre Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 1212görüntüleme
  • 14 Haziran 2019 08:25

Digiturk Üyelik Var Kurtuluş Yok!

Üyelikten çıkmak sanırım imkansız, bir kere üye olduktan sonra çıkamamanız için akla hayale gelmeyecek zorluklar çıkartılıyor, 6 aydan uzun bir zamandır çıkmaya çalışıyorum, ne istedilerse yaptık ama kurtulamadık. Mesela fakstan başka çıkış yolu olmadığı söyleniyor (artık belediyelerin bile WhatsA...

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

Digiturkmarka profilini oluşturdu.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %70