Teslim Edilmeyen Araç İçin 400 Bin TL Zararı Ve Mağduriyet

25.12.2025 tarihinde Kayseri İnciroğlu bayisinden 2025 model Opel Astra GS 1.2 HB araç için bedelin yarısını ödeyerek satın alma işlemini gerçekleştirdim. Araç için bana Aralık ayı sonunda teslim edileceği bilgisi verildi; ancak bugün itibarıyla hâlâ aracımı teslim alamadım.

Bu süreçte bayiyi abartısız en az 20 kez aradım ve her seferinde yalnızca “sevkiyatta sorun var” şeklinde aynı cevabı aldım. Net bir teslim tarihi verilmedi. Opel genel merkezini de en az 10 kez aradım; her aradığımda sadece dosya oluşturuldu, ancak hiçbirinde geri dönüş yapılmadı ve doğru düzgün, somut bir bilgi verilmedi.

Bana verilen teslim tarihi nedeniyle elimdeki altınları bozdurup bu aracı almayı tercih ettim; bugün itibarıyla bu nedenle yaklaşık 400.000 TL civarında zarara uğradım. Ayrıca hâlihazırdaki aracımı da sattım ve şu anda ortada, arabasız bir şekilde kaldım. Sürekli oyalayıcı cevaplar verilmesi ve hiçbir net tarih paylaşılmaması nedeniyle psikolojik olarak da çok yıprandım, ne yapacağımı bilemez durumdayım.

Hem bayiden hem de Opel genel merkezinden kesin bir tarih verilmeksizin bu kadar uzun süre bekletilmem sebebiyle maddi ve manevi olarak ciddi şekilde mağdur oldum. Aracımın hiçbir bahane olmadan, daha fazla gecikmeden, ivedi şekilde derhal teslim edilmesini ve yaşadığım mağduriyetin dikkate alınmasını talep ediyorum.