Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
  • Ana Sayfa
  • Digiturk
  • Emekli İndirimli Tarife Başvurum Uygulanmadı Çağrı Merkezi Çözüm Sunmuyor
ID:34181331
1
Aziz sonuçtan hiç memnun değil

Emekli İndirimli Tarife Başvurum Uygulanmadı Çağrı Merkezi Çözüm Sunmuyor

profile
Aziz
Digiturk
09 Kasım 2025 14:48
1.227

Digiturk internet paketi kapsamında sunulan emekli indirim kampanyasından yararlanmak için 3 hafta önce başvuru yaptım. Başvuru sürecinde 0 212 4737373 numaralı çağrı merkeziyle iletişime geçtim ve bana emekli indiriminden faydalanabileceğim söylendi. Ancak bugün öğrendim ki, başvurumdan bu yana indirimli tarife uygulanmamış ve normal tarifeden ücret kesilmeye devam edilmiş.

Bu süreçte üç defa çağrı merkezini arayarak durumu ilettim fakat herhangi bir çözüm sunulmadı. Müşteri numaram: 1027117803. Tüm işlemlerimi genel çağrı merkezi üzerinden gerçekleştirdim.

Ayrıca taahhüt süreminde sonuna geldiğim için işlemlerin bir an önce yapılmasını istiyorum.

Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi ve emekli indirimli tarifenin tarafıma bir an önce uygulanmasını talep ediyorum.

Aziz
Aziz
15 Kasım 2025 15:59

Bugün kampanya ile alakalı arıyorlar anlayışsız bir çalışan, ön yargılı konuşma ve nezaketten yoksun bir şekilde telefonu kapatma ile biten can sıkıcı durum, taahhüdüm 02.12.2025 de bitiyor, Digitürkde aynı tarihte benim nazarımda bitecek.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Tayfun sonuçtan hiç memnun değil

Engelli İndirimi 3 Aydır Uygulanmıyor Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor

profile
Tayfun
Digiturk
06 Ağustos 2025 14:14
616

Digiturk internet hizmetine Tekirdağ Marmara Ereğlisi Yeniçiftlik adresinde 12 ay taahhüt ile abone oldum. Aboneliğimi başlatırken engelli indirimi kampanyasından yararlanacağım belirtilmişti. Ancak ilk günden bu yana, 3 aydır hiçbir şekilde engelli indirimi uygulanmadı ve her ay 534 TL ödeme yapıyo...

Digiturk Ücret İadesi Yapmıyor

profile
Levent
Digiturk
11 Mayıs 2024 10:21
911

Digiturk aboneliğimde en fazla bir saat kaldığım halde (abone olurken de mevcut kullandığım ev internetimin bitmek üzere olduğunu ve ikili kampanya ile yeniden sözleşme yapabileceğimi belirterek başka bir firmanın sözleşmesini kullanarak bu duruma razı oldum), ücreti kredi kartımdan 12 ay olarak çek...

1 Destek
1
Hüseyin sonuçtan hiç memnun değil

Engelli İndirimi Uygulanmayan Digiturk Spor Paketi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması

profile
Hüseyin
Digiturk
14 Ağustos 2025 20:23
925

Digiturk Spor Paketi için Karabük’te engelli oğlum adına başvuru yaptım. Bayi, engelli belgelerimizle birlikte başvuru yaparsak engelli indiriminden faydalanabileceğimizi belirtti. 30 Temmuz 2025’te kurulum gerçekleşti, gerekli tüm belgelerimizi teslim ettik. Bize ilk iki ay 162 TL, sonraki 10 ay is...

1
Ümit sonuçtan hiç memnun değil

Onaylanan Taahhüt İşlenmedi, Haksız Faturayla Mağdur Edildim

profile
Ümit
Digiturk
14 Ağustos 2025 22:37
559

Digiturk internet paketimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 03.08.2025 tarihinde taahhüdüm sona erecekti, bu nedenle 02.08.2025 günü müşteri hizmetlerini arayarak taahhüdümün devam etmesi için onay verdim. Ancak sistemde onayım işlenmemiş ve “arkadaş askıda unutmuş” denilerek bana taahhütsüz ...

onaylanan-taahhut-islenmedi-haksiz-faturayla-magdur-edildim-3.jpg
onaylanan-taahhut-islenmedi-haksiz-faturayla-magdur-edildim-1.jpg
1 Destek

Ücretsiz Kampanyadan Fatura Şoku Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

profile
Selim
Digiturk
30 Ağustos 2025 12:11
671

Digiturk’ün “internete özel ücretsiz” olarak sunduğu bir kampanyadan yararlandım, fakat buna rağmen 2025 Haziran ayının 11’inden bu yana her ay tarafıma 382 TL fatura gönderiliyor. Toplamda üç aydır bu şekilde ücretlendiriliyorum ve müşteri numaram 1028154273’tür. Herhangi bir sözleşme ya da taahh...

Öne Çıkan Konular

Digiturk başvuru Digiturk emekli Digiturk indirim Digiturk internet paketleri Digiturk kampanya Digiturk müşteri numarası Digiturk taahhüt Digiturk ücret
Benzer Şikayet Yaz