to read complaints and reviews, or file yours. 
Digiturk internet paketi kapsamında sunulan emekli indirim kampanyasından yararlanmak için 3 hafta önce başvuru yaptım. Başvuru sürecinde 0 212 4737373 numaralı çağrı merkeziyle iletişime geçtim ve bana emekli indiriminden faydalanabileceğim söylendi. Ancak bugün öğrendim ki, başvurumdan bu yana indirimli tarife uygulanmamış ve normal tarifeden ücret kesilmeye devam edilmiş.
Bu süreçte üç defa çağrı merkezini arayarak durumu ilettim fakat herhangi bir çözüm sunulmadı. Müşteri numaram: 1027117803. Tüm işlemlerimi genel çağrı merkezi üzerinden gerçekleştirdim.
Ayrıca taahhüt süreminde sonuna geldiğim için işlemlerin bir an önce yapılmasını istiyorum.
Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi ve emekli indirimli tarifenin tarafıma bir an önce uygulanmasını talep ediyorum.
Digiturk internet hizmetine Tekirdağ Marmara Ereğlisi Yeniçiftlik adresinde 12 ay taahhüt ile abone oldum. Aboneliğimi başlatırken engelli indirimi kampanyasından yararlanacağım belirtilmişti. Ancak ilk günden bu yana, 3 aydır hiçbir şekilde engelli indirimi uygulanmadı ve her ay 534 TL ödeme yapıyo...
Digiturk aboneliğimde en fazla bir saat kaldığım halde (abone olurken de mevcut kullandığım ev internetimin bitmek üzere olduğunu ve ikili kampanya ile yeniden sözleşme yapabileceğimi belirterek başka bir firmanın sözleşmesini kullanarak bu duruma razı oldum), ücreti kredi kartımdan 12 ay olarak çek...
Digiturk Spor Paketi için Karabük’te engelli oğlum adına başvuru yaptım. Bayi, engelli belgelerimizle birlikte başvuru yaparsak engelli indiriminden faydalanabileceğimizi belirtti. 30 Temmuz 2025’te kurulum gerçekleşti, gerekli tüm belgelerimizi teslim ettik. Bize ilk iki ay 162 TL, sonraki 10 ay is...
Digiturk internet paketimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 03.08.2025 tarihinde taahhüdüm sona erecekti, bu nedenle 02.08.2025 günü müşteri hizmetlerini arayarak taahhüdümün devam etmesi için onay verdim. Ancak sistemde onayım işlenmemiş ve “arkadaş askıda unutmuş” denilerek bana taahhütsüz ...
Digiturk’ün “internete özel ücretsiz” olarak sunduğu bir kampanyadan yararlandım, fakat buna rağmen 2025 Haziran ayının 11’inden bu yana her ay tarafıma 382 TL fatura gönderiliyor. Toplamda üç aydır bu şekilde ücretlendiriliyorum ve müşteri numaram 1028154273’tür. Herhangi bir sözleşme ya da taahh...
Yorumlar