to read complaints and reviews, or file yours.Digiturk Tod Uygulamasına Giriş Yapılamıyor, Destek Alınamıyor
Digiturk’ün Tod uygulamasına yaklaşık 1,5 haftadır hiçbir cihazdan (TV, tablet ve telefon) giriş yapamıyorum. Uygulamayı her açmaya çalıştığımda “Request failed Gateway time out 504” hatası alıyorum. Sorunu çözmek için uygulamayı silip tekrar yükledim, internet bağlantımı değiştirdim, cihazlarımı yeniden başlattım fakat hiçbirinde sonuç alamadım.
Müşteri hizmetlerine ulaşmak istedim ancak telefonla müşteri temsilcisine bağlanılamıyor, online yazışma kısmında da sürekli hata veriyor ve oradan da destek alamıyorum. Hiçbir şekilde yetkili birine ulaşamıyorum. Ödemelerim güncel, aboneliğimde herhangi bir sorun yok.
Digiturk’ten beklentim, bana ulaşarak bu sorunun acilen çözülmesi ve yetkili bir kişiyle doğrudan iletişim kurabilmem için yardımcı olunmasıdır.
