Modem Gönderilmedi, Yüksek Fatura Kesilmeye Devam Ediyor, Digiturk Dönüş Yapmıyor

Digiturk internet hizmetim için taahhüdüm bittikten sonra üyeliğimi kapattım. Sonrasında Digiturk tarafından arandım ve aboneliğimi devam ettirmem içi...

1 Kasım 2025 tarihinde Tekirdağ Çorlu, Reşadiye Mah. Yeni Evler 3 Sokak No: 17 İkiz Apartmanı Daire:3 adresinde Digiturk Limitsiz 50 Mbps internet paketi için kurulum yapıldı. Ancak kurulumdan bu yana internetim hiç açılmadı. Her aradığımda otomatik sesli mesajla internet sağlayıcıdan bilgi beklendiği söyleniyor ve günlerdir hiçbir gelişme yaşanmadı.
Üyelik numaram: 1030318947. Modemi kapatıp açmak ve farklı cihazlarla denemek gibi tüm temel adımları uyguladım fakat sorun çözülmedi. Şu ana kadar herhangi bir fatura ödemesi yapmadım, ancak interneti hiç kullanamadan fatura ödemek istemiyorum.
İnternetimin bir an önce aktif hale getirilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

Digiturk internet hizmetim için taahhüdüm bittikten sonra üyeliğimi kapattım. Sonrasında Digiturk tarafından arandım ve aboneliğimi devam ettirmem içi...
30.08.2025 tarihinde Digiturk internet hizmeti için başvuru yaptım. Ancak üzerinden uzun bir süre geçmesine rağmen internet bağlantısı ve modem kurulumu hâlâ yapılmadı. Buna rağmen kullanmadığım internet için 780 TL tutarında bir fatura oluşturuldu. Sürecin başından beri defalarca kez Digiturk müşt...
Digiturk Evde İnternet 50 Mbps paketini Ümraniye Çakmak Mahallesi'nde kullanıyorum. Yaklaşık bir haftadır tamamen internetsiz kaldım. İnternete hiçbir şekilde erişemiyorum, sorun sürekli devam ediyor. Modemi kapatıp açınca internet kısa bir süreliğine normal görünüyor ama 10 dakika sonra tekrar bağl...

03 Ekim 2025 tarihinde Digiturk Limitsiz 100 Mbps internet paketi için başvuru yaptım. Bugün, 24 Ekim 2025 itibarıyla üzerinden tam 21 gün geçmesine rağmen hala internet kurulumum yapılmadı. Defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen her seferinde “aciliyetiniz bildirildi” denilerek oyalanıyorum....

Digiturk internet hizmeti için 16.09.2025 tarihinde üyelik başlattım ve sıfır modem ile yeni bir bağlantı yapıldı. Ancak üyeliğimin başından bu yana, özellikle akşam saatlerinden sonra hızda ciddi düşüşler yaşıyorum. Gün içinde de internet hızım hiçbir zaman yüksek olmuyor. Hizmet sözleşmesinde beli...
Yorumlar