Digiturk ve internet

Yaklaşık 3 yıldır Digiturk abonesiyim ve uzun süredir internet hizmetinde ciddi sorunlar yaşıyorum. Özellikle son 1 yıldır internetim sürekli problemli olmasına rağmen kalıcı bir çözüm sağlanmadı. 10 Ağustos’ta başlayan internet ve fiber dönüşüm sürecimle ilgili şikayetim aradan aylar geçmesine rağm...

17.01.2026 tarihinde Digiturk internet üyeliği hakkında bilgi almak isterken internet arama motoruna “Digiturk internet başvuru” yazarak arama yaptım. En üstte çıkan siteden başvuru formu doldurdum ve kısa süre sonra 0850 242 73 73 numaralı hattan arandım. Arayan kişiler Digiturk müşteri hizmetleri...

Digiturk internet aboneliğimde engelli indirimi tanımlı olmasına rağmen Ocak ayı faturama yaklaşık 500 TL civarında fazla tutar yansıtıldı. İlk kayıt aşamasında bana anlatılan fiyatlar ve engelli indirimi koşullarıyla kesilen fatura arasında ciddi farklar bulunuyor ve bu durumun hile niteliğinde old...

Digiturk ev interneti aboneliğimi aynı ilçe içerisinde, yaklaşık 2 km uzaklıktaki başka bir adrese nakil ettirmek istedim. Bu işlem için benden 1.600 TL nakil ücreti talep edildi. Bunun üzerine aboneliğimi iptal etmek istediğimde ise, sadece 3–4 aylık internet kullanmama rağmen 3.600 TL cayma bedeli...

İnternet paketime dahil olmak üzere ücretsiz Digiturk tanımlayacaklarını söylediler. Taahhüdümün de biteceğini belirterek güncelleme yapılacağını söylediler. Vodafone ile görüştüğümde böyle bir kampanyanın olmadığını ilettiler ve kurulum randevusunu iptal ettim. Bu numaradan yalanlar üzerine kurulu ...

Hakkari’de ikamet ediyorum. Geçen sene ocak ayı civarında beni bir numara arayarak internet taahhüt süremin bittiğini, istersem uzatabileceklerini söyledi. Ben de internet taahhüdümün uzatıldığını düşünerek onay verdim, ancak daha sonra Digiturk aboneliği yapıldığını öğrendim ve bunu istemediğimi, i...

Digiturk internet paketi için üç gün önce aktifleşen üyeliğim sırasında, başka bir servis sağlayıcısından Digiturk’e geçmem durumunda 499 TL fatura karşılığında 100 Mbps hızında internet ve ücretsiz Bein Connect üyeliği taahhüt edildi. Ancak kurulumu takiben hem hız hem de ücretlendirme konusunda bu...

Digiturk / beın Media Group üzerinden uzun süredir internet ve TV hizmeti almaktayım. Uzun zamandır internetimde sürekli tekrar eden bir arıza yaşıyorum. Haftada 1–2 gün hiçbir sebep yokken internet tamamen kesiliyor, birkaç gün sonra ise kendiliğinden geri geliyordu. Bu süreçte defalarca müşteri hi...

Ankara Etimesgut’ta Digiturk TV ve internet hizmeti için başvuru yaptım; ancak 27 Aralık 2025 tarihinden bu yana, yaklaşık 20 gündür internet bağlantım bir türlü yapılmadı. Bu süre boyunca internet hizmetini hiç kullanamadan bekletiliyorum. Müşteri hizmetlerine ulaşmakta ciddi sıkıntı yaşıyorum; ar...

Yaklaşık bir hafta önce Digiturk’ten kutulu Digiturk kurulumu talebinde bulundum. Özellikle kutulu yayın istediğimi belirtmeme rağmen, internet üzerinden izlenen sistem kurulmuş. Ben bu hizmeti talep etmediğim için iptal etmek istediğimde ise benden yaklaşık 3.500 TL civarında, bir yıllık ücret tale...

Digiturk ile bir sorun yaşadım. 13.01.2026 tarihinde 0850 901 0971 numarasından arandım ve Digiturk olduklarını söylediler. Paket tanıtımları yaptılar ve kampanya dahilinde sporun yıldızı + ev interneti paketini 620 TL'ye verebileceklerini söylediler. Ben de üzerine basa basa bu fiyattan farklı bir ...

Digiturk hizmet ve iletişim ile ilgili ciddi sorun yaşadık. Online internet başvurusunda bulunup defalarca dijital başvuru oluşturup form doldurmamıza rağmen bir sonuç alamayıp en son Bursa Osmangazi Uluyol şubesine gittik. Başvuru için çok basit, online yapılabilecek bir işlem olması gerekir; bu ço...

Yaklaşık 12 yıldır Digiturk, 2 yıldır da 24 Mbps fiber limitsiz internet müşterisiyim. Hem Digiturk üyeliğimin hem de internetimin devam etmesini istediğimi defalarca belirtmeme rağmen, mevcut müşteri olmama karşın tarafıma çok yüksek ücretler yansıtılıyor; buna karşılık yeni müşterilere aynı hizmet...

Digiturk ve internet hizmeti için 14.01.2026 tarihinde Van Edremit’ten başvuru yaptım. Telefon görüşmesinde hem internet paketine hem de Digiturk paketine ortak bir şekilde abone oldum. Kurulum için ertesi gün ekiplerin geleceği söylendi ancak daha kurulum olmadan, 15.01.2026 tarihinde aboneliğimi i...

01.01.2026 tarihinden bu yana Digiturk internet + TV spor paketi aboneliğimde ciddi bağlantı sorunları yaşıyorum. Günlük ortalama 12 saat internetim kesik oluyor, 16.01.2026 tarihi itibarıyla ise internet bağlantım tamamen yok. Defalarca arıza kaydı için aramama rağmen tarafıma herhangi bir kayıt n...

Aralık 2025’te Digiturk üzerinden internet ve TV içeren Bein Connect paketini satın aldım. Satış sırasında, o dönemde kullandığım Türk Telekom aboneliğimden doğacak taahhüt cayma bedelinin Digiturk tarafından karşılanacağı özellikle belirtildi. Ancak Türk Telekom’dan çıkış yaptıktan sonra yaklaşık 1...

Digiturk internet aboneliğim kapsamında 11.01.2026 tarihinden beri Ankara Mamak’taki adresimde internet hizmeti alamıyorum. Toplamda 6 gündür internetim tamamen yok. Bu süre içinde defalarca müşteri hizmetlerini aradım, e‑posta gönderdim, bugün de özellikle rica ederek tekrar aranmamı istedim; faka...

02.11.2025 tarihinde taahhüdüm dolduğunda Digiturk’te internetli Sporun Yıldızı paketini kullanıyordum. Taahhüt yenileme sırasında paketimin benim bilgim dahilinde taraftar paketi ve internet paketi olarak yenilendiği söylendi. Ancak bu işlemi yapan temsilcinin internet paketimi yenilemeyip sadece u...

Bir Net internet kullanıcısıyım. 14.01.2026 tarihinde saat 14:30 civarında, kullandığım internet operatörünün tüm kullanıcılarına 12 ay boyunca ücretsiz Digiturk kurulumu ve kullanımı kampanyası olduğu söylenerek bana internet üzerinden bir sözleşme gönderildi ve bu kampanya kapsamında olduğum belir...

12 Ocak’ta Antalya Manavgat’taki adresim için Digiturk internet başvurusu yaptım, aradan yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen hâlâ kurulum yapılmadı. Başvuru öncesinde beni her gün arayan müşteri hizmetlerine başvuru sonrasında kesinlikle ulaşamıyorum. Numaramı değiştirdiğim için bunun sisteme işlen...

Digiturk internet aboneliğimin sözleşme süresi bittikten sonra Kasım 2025’te aboneliğimi sonlandırdım. Abonelik iptal sürecinde hem SMS yoluyla fesih sürecindeki aboneliğe ait ödenmemiş borcum olduğuna ve ödemezsem yasal takip başlatılacağına dair mesaj aldım, hem de defalarca kontrol etmeme rağmen ...

Yaklaşık bir ay önce Türk Telekom’dan aradığını söyleyen bir kişi, internet taahhüdümün bittiğini, paket fiyatımın yükseleceğini ancak Digiturk paketi alırsam yüksek ücret ödemeyeceğimi belirterek beni yeni bir pakete yönlendirdi. Telefonda anlatılan bu kampanyanın Türk Telekom ile Digiturk arasında...

Annem, Digiturk satış temsilcileri (bayiniz) tarafından aranmış ve kendisine açıkça yalan söylenerek; "Türk Telekom ile anlaşmamız var, ortak altyapı kullanıyoruz, geçiş yaparsanız taahhüt sorunu olmayacak" denilmiştir. Bu beyana güvenen annem onay vermiş, ancak eve gelen servis internet bağlantımız...

Uzun zamandır aktif olarak kullandığım Digiturk üyeliğim bulunmaktadır ve ödemelerini eşim Musa M****’ye ait kredi kartından on iki taksit halinde ve düzenli olarak yapmaktayım. Bugün, 15.01.2026 tarihinde PTT aracılığıyla tarafıma İskenderun İcra Dairesi’nden Merkezi Takip Sistemi 2026/43748 numara...