Digiturk Sürekli Bağlantı Kopmaları Nedeniyle Üyelik İptali Ve Ücret İadesi Talebi

Mayıs ayında Digiturk Fiber modem internet hizmetine üye oldum. Ancak üyeliğim başladığı günden bu yana, her gün bağlantı kopmaları yaşıyorum. Sorun herhangi bir saat aralığına bağlı olmadan, günün farklı zamanlarında sürekli olarak tekrar ediyor.

Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aradım. Her seferinde “sorun çözüldü” şeklinde mesajlar alıyorum, fakat bağlantı problemi hiçbir şekilde giderilmedi. 212745*** numaralı aboneyim ve taahhüdüm devam ediyor.

Hizmetten faydalanamadığım için üyeliğimin iptal edilmesini ve ödediğim ücretin iade edilmesini talep ediyorum.