Digiturk Sürekli Bağlantı Kopmaları Nedeniyle Üyelik İptali Ve Ücret İadesi Talebi

Digiturk internet hizmetinde yaklaşık bir buçuk aydır her gün, farklı saatlerde en az 15 kez bağlantı kopması yaşıyorum. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim. Talebim üzerine modem değişimi yapıldı ancak sorun çözülmedi. 2 Ağustos’ta tekrar aradım ve teknik servis yönlendirile...

Digiturk limitsiz internet abonesiyim ve yaklaşık 4 aydır hizmet almaktayım. Aboneliğimin ilk gününden bu yana her ay, düzensiz aralıklarla bağlantı kopmaları yaşıyorum. Kopmaların belirli bir saati veya koşulu yok; günün herhangi bir anında internet bağlantım kesilebiliyor. Bu sorun nedeniyle def...

Digiturk internet paketi kullanıcısıyım. Son 4 gündür internet bağlantım sürekli kopuyor ve şu anda tamamen internet hizmeti alamıyorum. Modemi kapatıp açmayı denedim ancak sorun çözülmedi. Müşteri hizmetlerini aramaya çalıştığımda ise tam bağlanacakken hat kapanıyor ve destek alamıyorum. TV hizmeti...

Digiturk’ten aldığım internet hizmeti tam anlamıyla fiyasko. İnterneti bağlattığım ilk günden beri sürekli kopmalar yaşadım, modemle uğraşmak zorunda kaldım. Son 7 gündür ise hiç internet yok. Genel arıza olduğu söylendi, “sorun çözüldü” diye mesaj atıldı ama hâlâ internete erişimim yok. Müşteri hi...

Digiturk internet hizmeti kapsamında, İstanbul Ümraniye’de 10272868*** numaralı aboneliğimle yaklaşık 6 aydır taahhütlü olarak hizmet almaktayım. Kullanmakta olduğum ve bana aylık 75 TL taksitle kiralanan modemimin anakartının bozuk olduğu söylendi ve benden yaklaşık 2000 TL bedelle yeni bir modem a...