Müşteri Hizmetlerine Ulaşım Sorunu Hakkında Şikayet

Digiturk'ün hem internet hem de beIN Connect paketine üyelik yapmak istedim. Hemen ilgilendiler ve internetin 1-2 gün içinde bağlanacağını söylediler. Ben de eski internetimi iptal ettim fakat sekiz gün geçti, bağlantı yapılmadı. Digiturk müşteri hizmetlerini aradığımda telefonumun engellendiğini dü...

13 gün önce, 23 Kasım'da Digiturk bağlandı. Telefonda bana beIN Connect ile internet hizmetinin aylık 500 küsur TL fiyatla sunulacağı ve ekstra bir ücret talep edilmeyeceği söylendi. Ben de onayladım. Bugün fatura günüymüş ve bana 13 günlük gelen fatura 646₺ olarak belirlenmiş! Müşteri temsilcisine ...

Yaklaşık bir aydır Digiturk internet ve beın Connect hizmetlerinde ciddi bağlantı problemleri yaşıyorum. Özellikle maç yayınlarında sürekli donma ve kopmalar oluyor, bu nedenle hizmetten verimli şekilde faydalanamıyorum. Sorun yaşadığım süre boyunca müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak maa...

Digiturk Spor Paketi abonesiyim ve İstanbul’da yaşıyorum. 2 haftadır paketim olmasına rağmen hem internet üzerinden hem de Bein Connect uygulamasıyla maçları izleyemiyorum. Hizmetten tam anlamıyla faydalanamıyorum ve bu sorun sürekli olarak devam ediyor. Sorunu defalarca Digiturk müşteri hizmetleri...

Digiturk telefon üyeliğim var. Şikayetleri okudum birçok kişi aynı sebepten mağdur. Bein Connect sayfası açılmıyor ayrıca iletişim numarasından müşteri hizmetleri (0) ı tıklayınca yanlış numara tuşladınız ikazı geliyor. Diğer iletişim numaralarını da aradım bana aynı numarayı aramam söylendi. İntern...