to read complaints and reviews, or file yours. 
19.08.2025 Salı günü Digiturk internet+TV aboneliğim kapsamında internet bağlantım yapıldı, ancak TV decoder kurulumu için hiçbir işlem yapılmadı. Kurulum için gelen ekip, sistemde TV kurulumu görünmediği gerekçesiyle sadece interneti bağlayıp gitti. O günden bu yana dekoderin kurulması için defalarca müşteri hizmetlerini aradım, ancak her seferinde farklı bir birime yönlendirilip başımdan savıldım. Bir haftadır kimse benimle iletişime geçmedi ve mağduriyetim devam ediyor.
Kurulumun yapılacağı adres: Altın Şehir Mahallesi, Doğan Evler Cad., M***** Sok. No:1 d:2 Ümraniye/İstanbul. Henüz herhangi bir ödeme yapmadım, ancak hizmeti kullanamıyor olmama rağmen aboneliğim başlatıldı. Ya kurulumun acilen tamamlanmasını ya da üyeliğimin iptal edilmesini talep ediyorum. Bu kadar ilgisiz ve çözüm sunmayan bir hizmetle karşılaşacağımı düşünmezdim. Sorunumun bir an önce giderilmesini istiyorum.
01.10.2025 tarihinde Digiturk internet kurulum talebimi ilettim. Şanlıurfa Karaköprü Atakent Mahallesi’indeki adresime halen kurulum yapılmadı ve yaklaşık bir haftadan fazla süredir bekliyorum. Ekiplerle iletişime geçilmiyor, kimlik eşleşmediği gerekçesiyle işlem askıda kalıyor. Defalarca Digiturk m...
26 Temmuz 2025 tarihinde Digiturk’ten hem televizyon hem de internet paketini kapsayan birleşik bir abonelik başlattım. Kurulumun evime, televizyonum hazır olduktan sonra gerçekleştirilmesi için süreci özellikle takip ettim ve servis ile iletişime geçtim. Bunun ardından kurulum tarihim müşteri hizme...
6 Ağustos 2025 tarihinde İstanbul Ümraniye Madenler Mahallesi'indeki adresim için Digiturk ev interneti başvurusu yaptım. Başvurumun üzerinden 2 ay geçmesine rağmen hala kurulum yapılmadı. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım ve üç kez aciliyet kaydı açıldı, ancak hiçbir şekilde çözüm sunulmadı ve ...
Ben Mesut E****, 0530*****81 08 numaralı telefonum ile Digiturk'e 13 Temmuz 2025 tarihinde, internet artı Digiturk paketine telefon ile başvurdum. Digiturk merkezinde çalışan D**** Hanım beni üye yaptı. Bana önce internetin kurulacağı, internet kurulumunu müteakip iki saat içerisinde dekoderimin kur...
12/07/2025 tarihinde Digiturk’ün internet hizmeti için İstanbul/Zeytinburnu’nda başvuru yaptım. Başvurum kapsamında televizyon kurulumu hızlıca gerçekleştirildi ancak internet kurulumu yapılmadı. Aradan yaklaşık 20 gün geçmesine rağmen internet bağlantım hâlâ aktif edilmedi ve bu süre zarfında hiçbi...
Yorumlar