Paket Değişikliği Talebime Rağmen Cayma Bedeli Yansıtılıyor, Mağdur Edildim

Mustafa

26 Ağustos 2025 21:51716

Şubat 2025 te yapmış olduğum ev değişikliğinden dolayı ve yeni evimin de altyapı sorununda dolayı Digiturk internetimi iptal ettirmek zorunda kaldım. Öncesinde hem internet hem de Digiturk ü kampanyalı olarak kullanıyordum. Şimdi ise aşırı bir ücret ödüyorum ve paket değişikliği istememe rağmen bana cayma bedeli yansıtılıyor. Paketimi değiştirmek istiyorum ya da internetle beraber kampanyalı bir paket kullanmak istiyorum. İstediklerim den biri olmazsa Digiturk aboneliğimi iptal ettirmeyi düşünüyorum.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

İnternet Bağlantı Sorunu Ve İletişim Eksikliği

Evin

Digiturk

13 Şubat 2025 10:371.066

Digiturk ev internetimizde sorun var, internet var ama cihazlar bağlanmıyor. Bu sorunu ekiplere 09.02.2025 tarihinde bil...dirdik, bizimle iletişime geçileceğini söylediler. 4 gündür beklememize rağmen bizimle iletişime geçen kimse yok, sorun devam ediyor. Geçen 4 gün içinde her gün aradık ama kimse bu...

İnternet Altyapı Sorunu Ve Cayma Bedeli Mağduriyeti

Mert

Digiturk

10 Mayıs 2025 23:59669

Digiturk platformu üzerinde Türk Telekom interneti kullanıyorum. 27 Nisan 2025 tarihinden beri evimizde internet yok. Al...tyapı ile ilgili sorun olduğunu söylüyorlar ama ne zaman yapılacağı belli değil. İptal etmek istediğimde ise faturaya cayma bedeli yansıyacağını belirtiyorlar. İşim gereği internet...

Çözüldü

Digiturk Paket Değişikliğinde Çift Fatura Sorunu Ve İptal Edilmeyen Eski Abonelik

Abdulkadir

Digiturk

22 Mayıs 2025 10:17475

"İlginiz için teşekkür ederim"

Digiturk Aboneliği Sonrası Yüksek Fatura Ve Haksız Cayma Bedeli Mağduriyeti

Niyazi

Digiturk

21 Ekim 2025 14:57567

Digiturk evde internet aboneliğimi 15.09.2025 tarihinde iptal ettirdim. Müşteri hizmetleri tarafından taahhüdümün bittiğ...i ve yenileme yapmam gerektiği söylendi, ancak kabul etmedim. Buna rağmen bu ay tarafıma 5000 TL gibi çok yüksek bir fatura yansıtıldı. Faturada cayma bedeli veya başka ek ücretler...

Digiturk Yanlış Adrese Bağlanan Hizmet Ve Cayma Bedeli Sorunu

Kenan

Digiturk

10 Nisan 2025 14:12607

22 Mart 2025 tarihinde Digiturk internet ve dijital kutulu tarifesinden aldım. Dijitalim bağlandı fakat internetim, yanl...ış adres girdiklerinden dolayı tekrar başvuru yaptım, yine olmadı. Bu sefer komple iptal edeceğimi söyledim, bana cayma bedeli ödeyeceğim söylendi. Ben kullanmadığım kampanyanın ca...