to read complaints and reviews, or file yours. 
Digiturk’ün Sporun Yıldızları paketi için internet üzerinden form doldurarak faturalı üyelik başvurusu yaptım. Bugün Ankara/Sincan’daki adresime ekipler geldi, eski uydu alıcımı söktüler ve Digiturk’ü bağladılar. Ancak işlemin sonunda kredi kartı istediler, ben de kredi kartı kullanmadığımı ve faturalı üyelik istediğimi belirttim. Bunun üzerine hiçbir açıklama yapılmadan cihazı söküp gittiler.
Bu süreçte üç kez müşteri hizmetlerini aradım, geri dönüş yapılacağı söylendi fakat herhangi bir çözüm sunulmadı. Tüm gün evde ekibi beklememe rağmen mağdur edildim ve şehir dışına çıkmam gerektiği için zaman kaybı yaşadım. Ayrıca herhangi bir ödeme yapmadım, sadece faturalı üyelik talebim vardı. Eski uydu alıcısını yapışkanından söküp öylece bırakıp gittiler.
Faturalı üyelik işlemlerimin bugün tamamlanmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Digiturk’ün hem taraftar paketi hem de 35 MB internet hizmetini Eylül 2024’ten beri kullanıyorum. Otomatik ödeme talimatı ile ödemelerimi düzenli olarak gerçekleştirdim. Kampanya süremiz sona erdiği için 20 Eylül’den itibaren uydu alıcısı üyeliğimi iptal etmek istedim ve müşteri hizmetlerini arayara...
Digiturk’ün internet sitesi üzerinden “Sporun Yıldızı” paketine başvuru yaptım. Başvurumun ardından müşteri hizmetlerinden arandım; ancak yapılan dönüşlerde işlemim bir türlü sonuçlanmadı. Yaklaşık iki haftadır defalarca aramama rağmen müşteri hizmetlerine ulaşamadım. Bugün tekrar aradığımda ise abo...
Benim devam eden Digiturk Sporun Yıldızı üyeliğim ve aylık 50 megabit internet üyeliğim vardı. Daha sonradan mevcut adresimden taşındım. Yeni taşındığım ikamette fiber internet olmadığı için bana ekstradan fazla fatura yansıyacağını söylediler. Ben de mevcut Digiturk ve internetimi iptal talebinde b...
Yorumlar