27.08.2025 tarihinde, Digiturk’e ait olduğunu düşündüğüm “Diji internet” adlı bir internet sitesi üzerinden ev interneti üyelik paketi başvurusu yaptım. Site oldukça profesyonel görünüyordu ve Digiturk’e aitmiş izlenimi veren logolar, renkler ve açıklamalar içeriyordu. Başvuru formunda ad, soyad, T. C. Kimlik numarası, doğum tarihi, telefon numarası ve adres gibi kişisel bilgilerimi girdim. İşlemin sonunda, gerekli kutucukları işaretleyerek başvurumu tamamladım.
Kısa bir süre sonra 0850’li bir numaradan arandım. Kendini Digiturk müşteri temsilcisi olarak tanıtan kişi, üyelik işlemlerimin alındığını söyledi ve devamında bana bir SMS ile sözleşme bağlantısı gönderildi. Bu bağlantıdaki tüm kutucukları onayladım.
Daha sonra yaptığım araştırmada, başvuru yaptığım sitenin ve iletişime geçen telefon numarasının gerçek Digiturk ile bağlantılı olmadığını, bu şekilde birçok kişinin mağdur edildiğini ve kişisel bilgilerinin ele geçirildiğini öğrendim. Henüz herhangi bir maddi kaybım olmadı ve kredi kartı bilgilerimi paylaşmadım. Ancak, adım, kimlik numaram, adresim ve iletişim bilgilerim gibi önemli kişisel verilerim şu anda üçüncü kişilerin elinde. Özellikle, linkteki onaylarım nedeniyle ileride başıma gelebilecek olası olumsuzluklardan ciddi şekilde endişe ediyorum.
Digiturk’ten;
- Güvenlik açısından üzerime açılabilecek olası sahte abonelik, hat veya çeşitli işlemlerin önlenmesi için ne tür önlemler alınacağını,
- Bilgilerimin korunması ve yaşanan bu durumun araştırılması adına bilgilendirme yapılmasını,
- Müşteri ve kullanıcılara yönelik sahte sitelerle ilgili uyarı ve bilgilendirmenin artırılmasını
talep ediyorum. Konunun araştırılmasını ve alınacak aksiyonlar hakkında tarafıma dönüş yapılmasını rica ediyorum.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Yorumlar