to read complaints and reviews, or file yours. 
07.08.2025 tarihinde Digiturk uydu ve internet paketine başvurdum. Başvuru sırasında özellikle geri sarma özelliği olup olmadığını sordum, bana bu özelliğin olduğu söylendi. Ancak kurulum sırasında geri sarma özelliğinin olmadığını öğrendim ve hemen iptal işlemi başlatıldı. Cihazlar söküldü fakat benden teslim alınmadı, özellikle sorduğumda kargo ile de alınamadığı ve bana herhangi bir adres verilmediği belirtildi.
Defalarca Digiturk müşteri hizmetlerini telefonla aradım, bana yalnızca cihazları bırakmam gerektiği söylendi, başka bir çözüm sunulmadı ve herhangi bir kayıt açılmadı. Üyeliğimin iptal edildiğine dair bana hiçbir onay veya belge iletilmedi. Bugüne kadar hiçbir hizmetten faydalanmadım ve herhangi bir ücret de ödemedim. Ancak şimdi avukatlık olmuşum ve tarafıma 10.000 TL borç çıkarılmış. Avukatlık bürosu tarafından arandım ve UYAP üzerinden dosyaya bakabileceğim söylendi.
Digiturk’ün bana yanlış bilgi vermesi ve cihazları teslim almaması nedeniyle mağdur edildim. Borcun iptal edilmesini ve cihazların benden alınmasını talep ediyorum.
Digiturk üyeliğimi iptal ettirmek istediğim Temmuz 2024’ten bu yana büyük bir mağduriyet yaşıyorum. Spor ve aile paketlerini uzun yıllardır kullanıyordum, ancak iptal sürecinde her türlü zorluk çıkarıldı. Kimliğimde herhangi bir değişiklik olmamasına rağmen, müşteri hizmetleri kimlik seri numaramın ...
Digiturk firmasındaki uydu alıcısı üyeliğimi iptal ettim. İade işlemini gerçekleştirmek için bana şubeye teslim etmem gerektiğini söylediler, ancak bana MNG Kargo'dan iade kodu geldi. Bu iade kodu ile iade yapabileceğim bilgisini verdiler fakat iade yaparken kargo şirketi sadece kodu alarak işlemin ...
20.03.2025 tarihinde Digiturk aboneliğimi iptal ettirdim ve o dönemde herhangi bir fatura borcum yoktu. Ancak, uydu cihazını teslim etmem için sadece Sultangazi ilçesindeki bir noktaya elden teslim seçeneği sunuldu. Ben ise Arnavutköy’de ikamet ettiğim ve iş yoğunluğum nedeniyle cihazı teslim edemed...
Digiturk aboneliğimi iptal etmek için Mayıs ayında başvuruda bulundum ve dekoderimi yetkili Digiturk bayisine teslim ederek teslimat kağıdımı aldım. Abonelik iptal işleminin dekoder teslimiyle tamamlanacağı bilgisi verildiği için herhangi bir borcumun kalmadığını düşünüyordum. Ancak buna rağmen, ipt...
Digiturk’te 10 yılı aşkın süredir devam eden üyeliğimi, taahhüdüm olmasına rağmen sonlandırmak istediğimi belirterek ayrılma talebinde bulundum. 16/06/2025 tarihinde, cayma bedeli ve kalan borcum dahil olmak üzere toplam 2.487 TL’lik tüm borcumu ödedim ve dekontlarım elimde mevcut. Ayrıca 03/06/2025...
Yorumlar