to read complaints and reviews, or file yours. 
İzmir Bornova Yeşilova’da, Türk Telekom ve Digiturk’ün ortak internet + Digiturk kampanyasına başvurdum. Yaklaşık iki hafta önce çağrı merkezi üzerinden yaptığım başvurudan sonra, geçen hafta boyunca sürekli olarak evrak işlemleriyle ilgili mesajlar aldım. İki farklı teknik servis görevlisi evime gelerek kimlik bilgilerimi aldı, ancak hala hiçbir ilerleme olmadı.
Defalarca teknik servisten arandım, her defasında aynı şeyler söylendi. Çağrı merkezini aradığımda ise başvurumun durumunu sormama rağmen net bir cevap alamadım. Süreç tamamen başıboş ilerliyor ve mağduriyetim devam ediyor.
Başvurumdan bu yana bir haftadan fazla zaman geçti ve hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Bugün Fenerbahçe-Trabzonspor maçını izlemek istiyordum, ancak bu mağduriyet nedeniyle izleyemeyeceğim. Başvurumun bir an önce sonuçlanmasını ve eğer bu maçı kaçırırsam, bana olan maç borçlarının canlı maç izlettirilerek telafi edilmesini talep ediyorum.
İzmir Bornova’da Digiturk internet + taraftar paketi için iki gün önce başvuru yaptım. Daha önceki internetimi Digiturk’e güvenerek sonlandırdım, ancak başvurumdan bu yana hiçbir adım atılmadı. Onlarca kez müşteri hizmetlerini aramama rağmen her seferinde geçiştirildim ve somut bir çözüm sunulmadı. ...
Digiturk internet eğlence maç paketi için bir hafta önce müşteri hizmetleri üzerinden başvuru yaptım ve ilk ödememi gerçekleştirdim. Satın alma sonrası bana bir link gönderildi, onayladım ve ardından verilen numarayı aradım. Ancak teknik servis, böyle bir talebin kendilerine ulaşmadığını söyledi. O ...
Digiturk internet üyeliği için Perşembe günü başvuru yaptım. Dün arandım ve modem ile internet kurulumu için bugün saat 13:00’e randevu verildi. Ancak belirtilen saatte kimse gelmedi. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise karşıma bir muhatap çıkmadı. Akşam 18:30’da arayarak “Evdeyseniz şimdi gelelim” ...
İzmir Bayraklı’da yaşıyorum. 13 Ekim Pazar günü Digiturk ve internet hizmeti için başvuru yaptım. Ertesi gün Digiturk kurulumum gerçekleştirildi, ancak internet bağlantım hâlâ yapılmadı. Bir haftadır “bugün yarın bağlanacak” denilerek sürekli oyalandım ve herhangi bir net tarih verilmedi. Başvuru sü...
Türk Telekom internet sitesi üzerinden başvuru yaptım. Kısa süre sonra Türk Telekom’dan aradıklarını söyleyen kişiler tarafından arandım ve Digiturk üyelik işlemleri için kimlik bilgilerim istendi. Ben de Türk Telekom’dan arandığımı düşünerek bilgileri verdim. Sonrasında ise bana SMS yoluyla kampany...
Yorumlar