Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Galatasaray Maçları Yerine Yanlış Takım Tanımlandı, Mağduriyetim Giderilmiyor

profile
Muhammed
13 Eylül 2025 20:43
715

Digiturk üzerinden Bein Connect Spor Paketi’ni, internet aboneliğiyle birlikte 12 ay boyunca Süper Lig maçlarını ücretsiz izleyebileceğim söylenerek satın aldım. Satış temsilcisi, tüm Süper Lig maçlarının dahil olduğunu özellikle belirtti. Ancak, 2 haftadır Galatasaray taraftarı olmama rağmen takımımın maçlarını izleyemiyorum; sistemde bana Beşiktaş maçları tanımlanmış. Ben seçim yapmadığım halde yanlış takım atanmış ve bu durum her maçta devam ediyor.

Konu ile ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüm, ancak yetkili kişi seçilen takımı değiştiremeyeceğini ve sadece şikayet kaydı oluşturabileceğini iletti. Sorunum hâlâ çözülmedi.

Bu paketi internet aboneliği hediyesi olarak sundular ve bu kampanya olmasa Digiturk internetini tercih etmeyecektim. 12 ay taahhüt verdim ve sözleşmede belirtilen hakkımın sağlanmasını istiyorum.

Talebim, taraftarı olduğum Galatasaray takımının maçlarının hesabıma tanımlanmasıdır. Sorunun bir an önce çözülmesini rica ediyorum. Üye numaram: 1029196955, hizmet aldığım lokasyon: Seyhan/Adana.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
Melisa
19 Ocak 2024 21:26
1.869
Bein Connect Pişmanlığı

Digiturk SMS İle Gelen Sözleşmeyi Okumadan Kesinlikle Onay Vermeyin

profile
Çağdaş
21 Şubat 2024 11:38
2.217

Taraftar Paketi Yanlış Tanımlandı, Sorunum Çözülmüyor

profile
Öznur
19 Ekim 2025 18:22
748

profile
Seçkin
12 Aralık 2024 12:58
2.666
Benzer Şikayet Yaz