Digiturk ulaşılamıyor

Digiturk Spor Extra paketim olmasına rağmen, yaklaşık bir haftadır bazı kanallara erişim sağlayamıyorum. Özellikle 77. Ve 79. Kanallar hiç açılmıyor ve ayrıca Beyaz TV ile Halk Tv gibi bazı kanallar da tamamen yok. Ekranda hata mesajı çıkıyor, bunun görseli de mevcut. Bu sorunla ilgili olarak Digit...

Digiturk Sporun Yıldızı Paketi abonesiyim ve İstanbul Esenyurt’ta ikamet ediyorum. Yaklaşık 4 gündür kumanda tuşları hiçbir şekilde tepki vermiyor. Pilleri değiştirmeyi ve cihazı yeniden başlatmayı denedik ancak sorun çözülmedi. Garanti süremiz devam ediyor. Olmasına rağmen, Digiturk müşteri hizmetl...

Digiturk Spor Paketi için 1 senelik taahhütlü ödeme yaptım ve üyelik numaram 111111’dir. Ancak yaklaşık 2 haftadır paketim tanımlı görünmüyor ve hizmetten yararlanamıyorum. Sorunun çözümü için defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen saatlerce ulaşamadım, hiçbir şekilde destek alamadım. Ödedi...

Geçen yıldan beIN Connect üyeliğim vardı. Süresi bittiğinde otomatik iptal olacağı, müşteri hizmetleri tarafından iki kez belirtildi. Ancak, bilgim dışında süresiz üyelik devam ettirilerek fatura çıkarıldı. Aynı zamanda yeni bir üyelik de almıştım. Şu an Digiturk'te adıma iki adet üyelik görünmekted...

Digiturk müşteri hizmetlerine tam 40 dakika bağlanamadım. Ayrı ayrı günlerde tekrar tekrar denedim yine bağlanamadım. Bu ülke bunları hak etmiyor. Bir müşteri hizmetlerine 40 dakika bağlanamıyorsak yayınlardaki sorunlarımız nasıl çözülecek kim çözecek? Maçları izleyemiyoruz ve problemin çözümü için ...

Turkcell müşteri hizmetleri adıyla arandım ve paketimin bittiği, yeni bir Digiturk paketiyle birlikte 50 GB internet, 2000 dakika ve 250 SMS içeren bir pakete toplamda 399₺ ödeyeceğim söylendi. Ayrıca faturaların ayrı ayrı çıkacağı, ancak toplamda 399₺ ödeme yapacağım belirtildi. Ardından Denizli/Me...

Digiturk (Bein Connect) internet paketimle ilgili yaklaşık 1 haftadır teknik destek alamıyorum. Müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalıştım ancak telefonlar açılmıyor, geri dönüşlerde ise telefonum sadece bir kez çaldırılıp kapatılıyor ve bu şekilde dönüş yapılmış gibi gösteriliyor. Kurumun ken...

Bugün (tarih: 22:20’den itibaren) Digiturk müşteri hizmetlerine ulaşmak için defalarca arama yaptım, ancak 40 dakika geçmesine rağmen hala bağlanamadım. Aynı zamanda uygulama üzerinden de destek alamadım. Daha önce de benzer bir sorun yaşamıştım, fakat bu kadar uzun sürmemişti. Numara değişikliği ...

Kart hatası veriyor. Bu kartı servis gelip taktığı şekilde duruyor. Bu kart arızası için ücret talep ediliyor. Takan sizsiniz, biz neden ödüyoruz? 4 gündür 0212 473 73 ** numarası aramaları açmıyor. Korsana hayır diyorsunuz ama siz teşvik ediyorsunuz. İnsanlara ayıptır.

Digiturk’ten Sporun Yıldızı paketiyle yeni üyelik aldım, ancak üyeliğimin ilk gününden beri “Üyeliğiniz yayına kapatılmıştır” hatası (sa-62222549 kodu) alıyorum. İstanbul Sultanbeyli’deyim ve ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim, ücretim de tahsil edildi. Sorunu üç farklı cihazda denememe rağmen ...

5 gün önce Digiturk Sporun Yıldızı Paketi’ne abone oldum. Abonelik sırasında bana, tüm Süper Lig maçlarını izleyebileceğim bir paket sunulduğu belirtildi. İlk 4-5 gün boyunca bu maçları sorunsuz şekilde izleyebildim. Ancak 5. Günden itibaren Süper Lig maçlarını artık izleyemiyorum. Abonelik kapsamın...

Digiturk iptal ettirmek için arıyorum gündüz aradım 20 dakika bekledim. Pes ettim gecenin bu saatinde aradım 22 dakikadır bir Allah'ın kulu açmadı telefonu. Üyelik yaptırmak istiyoruz. Deyince 2 dakikada yapıyorsunuz. İptal isteyince gece gündüz sizin peşinizde koşmamız mı gerekiyor. Acil bana ulaşı...

Digiturk Spor Paketi üyeliğim kapsamında 77. Kanala 3 gündür erişemiyorum. Kanal eksik görünüyor ve bu süre boyunca defalarca müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir şekilde temsilciye bağlanamadım. İnternetten araştırdığımda da benzer sorunu yaşayan birçok kullanıcı olduğunu gördüm. Üy...

Digiturk HD kutu kullanıcısıyım. Müşteri numaram: 4702992. Cuma günü ve bugün maç yayınları sırasında yayın alamıyorum. Sadece maç yayınlarında bu sorunla karşılaşıyorum, diğer kanallarda herhangi bir problem yok. Yayın tamamen kesiliyor ve tekrar erişim sağlayamıyorum. Ayrıca bu problem yaşandığınd...

Salı günü Digiturk kutulu TV üyeliği için başvuruda bulundum ve cuma günü için kurulum randevusu verildi. Ancak bugün Salı olmasına rağmen ne gelen oldu ne de arayıp soran var. Kurulumun yapılacağı adres İstanbul Başakşehir. Teknik servise ulaşamıyorum, müşteri hizmetleri ise sadece kayıt açabilecek...

Yaklaşık 1 aydır Digiturk Spor Paketi üyeliğimi yenilemeye çalışıyorum. Bu süreçte en az 15 kez çağrı merkezini aradım, her seferinde 25-30 dakika beklememe rağmen asla müşteri temsilcisine bağlanamadım. Otomatik robot mesajı ile “tarafınıza geri dönüş sağlanacak” deniyor fakat hiçbir şekilde dönüş ...

Digiturk abonesi olarak İstanbul Kağıthane’de 3 gündür yayınlarda sürekli sinyal azalması ve donma problemi yaşıyorum. Bu süreçte müşteri hizmetlerine ulaşmak için 36 dakika boyunca beklememe rağmen bir türlü bağlanamadım. Kendi imkanlarımla cihazı kapatıp açmayı ve kabloları kontrol etmeyi denedim ...

Yıllardır hizmet aldığım ve düzenli olarak ödemesini yaptığım Digiturk (Bein Sports) için, ilk olarak 28.06.2025 ve ardından 05.07.2025 tarihlerinde arıza kaydı bıraktım. Servis yönlendirileceği ve bu servisin ücrete tabi olduğu tarafıma iletildi. Ben de yıllardır sizden hizmet aldığımı, uydu cihazı...

Digiturk müşteri hizmetlerine bağlanmıyor. İki saat bağlanmıyor

Digiturk’e 12 ay taahhütlü bir paket için başvuru yaptım, T. C. Kimlik numaramı ve telefon numaramı ilettim. Başvurumun üzerinden 4 gün geçmesine rağmen kurulum için kimse gelmedi. Mersin Akdeniz’deki adresime hala hizmet sağlanmadı. Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca aradım, ancak telefonl...

Digiturk Spor Paketi üyesiyim. Bugün itibarıyla kanallarım açılmıyor ve hiçbir şekilde yayın izleyemiyorum. Bu durum ilk defa başıma geldi. Sorunu çözmek için müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen sürekli meşgule düşüyor ve hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Müşteri hizmetlerine neden ulaşamadığım...

Sistemi kurmadan eşimden 4200 TL ücret çekmişler. Sonrasında, merkezi sistemde kanal çekmediği için ayrıca bir çanak kurulması gerektiğini söylemişler. Eşim de bunun üzerine, 'O zaman kurmayın, üyelik iptalini gerçekleştirin' demiş. 02124737373 numarasından aranacağımızı ve paramızın iki hafta içind...

5 Ağustos'ta Digiturk Sporun Yıldızı paketi için başvuru yaptım ve 6 Ağustos için kurulum randevusu verildi. Adana Seyhan Akkapı Mahallesi'nde oturuyorum. Ancak 11 Ağustos olmasına rağmen hala kimse gelmedi, beş gündür evde bekliyorum. Sipariş numaram: 1028914826. Kurulum sırasında ödeme yapacağım f...