Digiturk ulaşılamıyor

Digiturk İnternete üye oldum. Ancak 1 haftadır kurulum yapılmadı. Çözüm bulunmasını istiyorum... Aksi halde sözleşmenin feshini istiyorum... 1028292045 üye numaram Yakup Y****... Digiturk'e ait Aradığım numaralara da ulaşamıyorum. Çok ilgisizler sorunun giderilmesini istiyorum

Kullanmış olduğumuz Digiturk engelli üyeliğinde geçtiğimiz günlerde mevcut ulusal kanalların çoğu bir anda sebepsiz yere gitti. Ücretli kanallar ve bir kaç tane farklı kanal ile birlikte şu an 68 kanal bulunuyor. Klasik bir kaç işlemi önce kendimiz yaptık (Cihazı kapatma, bekleme, yeniden açıp kurul...

Tam 27 gündür ev internetim yok. Digiturk ev interneti aldım, aldığıma pişman oldum. Hiç ilgilenilmiyor, hiçbir şekilde çözüme ulaşılmıyor. Her gün başka bir tarihe erteliyorlar, resmen oyalıyorlar. Böyle olacağını bilsem asla almazdım. Her aradığımda 'bugün' deniliyor ama çözüm yok, tamamen sınıfta...

15 gün önce interneti ile birlikte Digiturk aboneliği aldım. Uydu bir iki gün içinde bağlandı fakat aradan 15 gün geçmesine rağmen kaç defa aramama rağmen, Bırakın bağlanmayı, Geri dönüş dahi olmadı. Hızlandırma bilgisi girdik gün içinde mutlaka dönüş yapılacaktır diye oyalıyorlar sadece. Sakarya bö...

Digiturk'e üye oldum. Yanlış paket üyeliği olduğu için 15 gün içerisinde iptal ettirdim. Müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmede 700 telefon kullandığınız tutar harici ücret iadesi yapılacağı söylendi. Yaklaşık 1 aydır hala hesabıma geçmedi. Müşteri hizmetlerine de bağlanamıyorum. Öyle bir sistem ...

Perşembe günü 24.07 de Digiturk ten aradılar. Tarife değişikliğime az kaldığını söylediler. Bende evet doğrudur dedim. Ama 3 aydır anten problemi yaşadığımı anlattım. Bu nedenle iptal edeceğimi bildirdim. Arayan bayan bayağı ilgili davrandı. Çözümler sundu. Fakat gece 01.47 de bir mesaj geldi. Şu nu...

Digiturk kanal kurulumu için defalarca arıyorum, sürekli bekletip ardından telefonu kapatıyorlar. Mağduriyetimizi giderecek bir muhatap bulamıyoruz. Üstelik dünya kadar zam yaptılar, ancak hizmet kalitesi sürekli geriye gidiyor. Kapattırmak için bile muhatap bulamıyoruz. Geri dönüş yapılmazsa şikaye...

Digiturk müşteri temsilcisine 11 dakika ulaşamadım. Ne zaman açarlar acaba? Ekranda canlı maç izlerken kaymaları durduramıyorum. Donmalar oluyor. Teknik yardım istemek için aradığımda sürekli müzik ve bant kaydı dinletiyor. Kaliteleri yakışmıyor, neymiş müşteri temsilcileri başka müşterilere bakıyor...

Digiturk'ten paket satın almak için çok uzun süredir sürekli arıyorum, ancak müşteri temsilcisine ulaşmak imkansız. Ayrıca, size SMS olarak bilgi gönderileceği söyleniyor fakat ne SMS geliyor ne de başka bir bilgilendirme yapılıyor. Herkes meşgul diyorlar ama hiçbir şekilde geri dönüş alamıyorum. Se...

Ülkede kimse görevini düzgün yapmıyor, çalışma ahlakı da yok. Bir haftadır evimde internetin bağlanmasını bekliyorum. Digiturk müşteri hizmetlerini arıyorum, bilgi sahibi kimseye ulaşamıyorum. Müşteri hizmetlerini sürekli aramaktan, oradaki çalışanlardan daha fazla bilgi sahibi oldum. Verecekleri nu...

16.07.2025 tarihinde Digiturk ten internet paketi onayladım. Kurulum için 0212 242 73 73 numaradan arandım gelip sadece bir kimlik bilgisi alındı. Sonra farklı bir kurye numarasından aranıp sözleşme getirileceği söylendi. Fakat bu firma tarafıma bir türlü gelmedi. Bunun üzerine tekrar kurye firmasın...

Digiturk benim onayım olmadan, bana haber vermeden biten taahhüdün üyeliğini devam ettirmiş ve bana 3 aylık kullanmadığım yayının ücretini talep ediyor. Aradığımda ise size haber verilmiş deniyor ancak ben itiraz ettiğimde telefonunuza ulaşılamamış diye cevap veriyorlar.

Bein Connect üyeliği başlattığım için, 256 ile başlayan üyelik numaralı tod hesabımı tamamen kapatma hakkımı kullanmak istedim. Mail atmama rağmen arıyorum açan da yok, Bein Connect tod üyeliğini iptal etmiyor. Siteden yapamıyorum. Telefonlara cevap verilmiyor. Kart bilgilerim kayıtlı olduğu için Ağ...

27 Haziran 2025'te başlattığımız Digiturk internet paketinde, ilk iki haftalık kullanımda paket ücretinin çok üzerinde faturalandırma ve müşteri hizmetlerine ulaşamama sorunu yaşıyorum. Paketi 629₺ kampanyalı olarak satın aldık. Son ödeme tarihi 16 Temmuz olan faturamız, 3 Temmuz'da kesilmiş ve mode...

Digiturk kanallarım listede görünmüyor. Kanal numarasını yazarak bulabiliyorum ama listede yok. Kanal değiştirme tuşunu kullandığımda listeye göre ilerliyor. 23 numaralı kanaldan 76 numaralı kanala atlıyor, arada bulunan ana kanalların hiçbirine kolay bir şekilde ulaşamıyorum. Bir an önce yardımcı o...

İki gündür Digiturk müşteri hizmetlerine bir türlü bağlanamıyorum. Her aradığımda Yarım saat hatta bekletilir mi. Bu mu dur müşteri memnuniyeti bu kadar zor mu nakil işlemleri başlatmak lütfen kaç dakika bekleyeceğimizi söyleyin ona göre bekleyelim

Vodafone internet aboneliği yaptırmak üzere başvuru yaptığımız sırada, kendilerini Vodafone yetkilisi gibi tanıtan kişiler veya aracı bir firma, Vodafone ile iş birliği içerisinde olduklarını beyan ederek internet hizmetine ek olarak Digiturk aboneliğini uygun fiyatla sunabileceklerini söylediler. V...

Eski bir tod TV üyesiyim ama kullanmıyorum başka bir işlem için Digiturk ü arıyorum (02124737373) Tod TV dışında hiçbir seçenek sunmuyor ve hiçbir yere bağlamıyor. Belki TV üyeliği alacağım ama hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Telesekreter aynı şeyleri söyleyip duruyor.

Yeni Digiturk üyeliği başlattım, cihaz kurulumu için gün verildi. Randevu günü sadece “17.00’ten sonra geleceğiz” denildi. O saatte evde olamayınca başka bir tarih verilmedi. Daha da kötüsü, müşteri hizmetlerini aradığımızda yüzümüze telefon kapatıldı, defalarca aramamıza rağmen bir muhatap bulamad...

Digiturk kutusu arıza yaptı. Ne servisine ne de müşteri hizmetlerine ulaşabiliyorum. Yardımcı olmuyorlar. Sürekli satış yapıyorlar, başka arızalara bakmıyorlar. Servislerin telefon numaraları yanlış; bazı servisler Digiturk ile ilişkisini kesmiş ama telefonları sistemde hâlâ duruyor. Delta Elektroni...

Digiturk, internet gerektiğinde bizi hemen buluyor, ancak biz aradığımızda kimseye ulaşamıyoruz. Ev değişikliği yaptım ve yaklaşık 12 gündür interneti bağlamadılar. Her aradığımda, şikayetimin bir üst birime aktarıldığı ve ertesi gün dönüş yapılacağı söyleniyor. Kullanmadığım internetin parasını da ...

12.07.2025 tarihimde Lig TV kutulu üyelik aldım. 22.07.2025 tarihine kadar hala kurulum için aranmadım. Yoğunluktan dolayı ilgilenemediklerini söylüyorlar. Mağdur oluyoruz. Gündüzleri müşteri temsilcelerine bağlanmak imkansız. Ben ve benim durumumda olan kişilerin mağduriyetlerimizin bir an önce gid...

Bein Sports üyesiyim 1 yıldır. 2 Ağustos 2025 de üyeliğim bitecek. Üyeliği yenilememek için müşteri temsilcisine ulaşmak mümkün değil. Yeni üyelik için 5 dakika da hemen geri dönüyorlar. Bu kadar olmaz. Üye olacaklar iyi düşünsün. Sizi hemen üye yapıyorlar ama çıkmak için ter dökmeniz lazım. Usandım...

Bir haftadır Digiturk üyeliği için uğraşıyorum. Müşteri hizmetlerini arıyorum farklı bir numara veriyorlar 3 gündür yoğunluktan dolayı hizmet veremiyoruz diye telesekreter dönüşü alıyorum. Hem internet hem Digiturk üyeliği için başvurmak istiyorum ama ulaşamıyorum. Yayın hakları sizde diye mi bu kad...