Digiturk ulaşılamıyor

3 gün önce beın Connect Digiturk aboneliğimde E16.0 hatası almaya başladım. Maç izlemek için aldığım hizmetten bu süre boyunca hiçbir şekilde faydalanamıyorum. Üstelik abonelik ücretini yıllık olarak peşin ödedim. Sorunun çözümü için cihazı yeniden başlatmak, kartı çıkarıp takmak gibi tüm yöntemler...

Digiturk Spor Paketi üyeliğim kapsamında, kutu kurulumu yapılmasına ve üzerinden 24 saat geçmesine rağmen hâlâ “üyeliğiniz bu paketi kapsamamaktadır” uyarısı almaktayım. Sorunun çözümü için 45 dakika boyunca Digiturk müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak bağlanamadım. Kurulum Edirne Merkez ...

1200₺ fatura ödüyorum maç kanallarım donuk 2 saat müşteri hizmetlerine bağlanamadım? Trt1 izlemek için mi fatura ödüyoruz? 77-78-79 gibi bein kanallarında yayın yok diğer kanallar normal yayında. Destek almak için kaç saat daha beklememiz gerekli? Maç bitti daha müşteri hizmetlerine bağlanmıyor

11 Ağustos 2025 tarihinde saat 19.20 civarında Digiturk Spor Paketi aboneliğimle ilgili bir konuda müşteri hizmetlerine ulaşmak istedim. 02124737373 numaralı hattı aradım ve yaklaşık 40 dakika boyunca müşteri temsilcisine bağlanmayı bekledim, ancak hiçbir şekilde ulaşamadım. Bu kadar uzun süre hatta...

Geçen hafta çarşamba günü Digiturk ev paketine üye oldum. Üyelik sırasında hafta sonu maçlarını izleyebileceğim belirtildi ve kurulumun pazartesi günü, yani bugün yapılacağı söylendi. Ancak ne hafta sonu maçlarını izleyebildim ne de bugün kurulum için kimse gelmedi. Defalarca çağrı merkezini aradım,...

28.07.2025 tarihinden beri Digiturk “Sporun Yıldızları” paketi için kamu personeli indirimi hakkımdan yararlanmak amacıyla defalarca mail gönderdim. Kimlik belgelerimi de istenildiği gibi ilettim. Ancak bugüne kadar hiçbir işlem yapılmadı ve tarafıma herhangi bir geri dönüş sağlanmadı. Ayrıca müşter...

1 Ağustos'ta Nevşehir Gülşehir ilçesinden Digiturk Spor ve internet paketi için başvuru yaptım. Aradan 11 gün geçmesine rağmen hâlâ kurulum için kimse gelmedi. Defalarca telefonla müşteri hizmetlerine ulaştım, her seferinde bana dönüş yapılacağı ve kurulumun gerçekleşeceği söylendi, ancak bugüne kad...

Digiturk Sporun Yıldızı paketi için Manisa Demirci’de abonelik başvurusu yaptım. Abonelik sırasında bana servis veya kurulum ücretiyle ilgili herhangi bir bilgi verilmedi. Ancak kurulum için gelen servis ekibi benden 800 TL talep etti. Bu durum karşısında müşteri hizmetlerine ulaşmak ve aboneliğimi ...

Digiturk Bein Sports yıllık paket için 6.575,00 TL ödedim. Ancak bugün tarafıma 948 TL tutarında ödenmemiş fatura olduğu yönünde bir mesaj geldi. Faturada hangi döneme ait olduğu belirtilmemiş. Müşteri numaram: 1025671438. Sorunun çözümü için yaklaşık 20 dakikadır Digiturk müşteri hizmetlerini arıy...

11.08.2025 tarihinde, öğlen 12:00-13:00 ve akşam 17:10-18:25 saatleri arasında Digiturk müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir şekilde cevap alamadım. Bu durum daha önce de defalarca başıma geldi. Alternatif olarak Digiturk’e başka kanallardan ulaştığımda ise sadece yoğunluk olduğu beli...

Digiturk Spor Paketi üyeliğimde, üyeliğimi başlattığım günden bu yana sürekli yayın donma sorunu yaşıyorum. Ayrıca bazı içeriklere erişmek istediğimde “bu içeriği izlemek için yetkiniz yok” uyarısı alıyorum. Buna rağmen her ay düzenli olarak ücret tahsil ediliyor ve hizmetten tam anlamıyla faydalana...

11 Ağustos 2025 tarihinde saat 17.20 civarında Digiturk müşteri hizmetlerine ulaşmak için yaklaşık 20 dakika boyunca aradım. Ancak sürekli standart bir kayıt dinletildi ve müşteri temsilcisine bağlanamadım. Bu durumla ilk defa karşılaşıyorum ve sorunuma hızlı bir şekilde çözüm bulmak istiyorum. Dig...

Yaklaşık 3 gündür Digiturk HD kutumda ciddi bir arıza yaşıyorum. Cihaz hiç açılmıyor ve hiçbir şekilde görüntü alamıyorum. Fişi çekip tekrar taktım, ancak sorun düzelmedi. Bu süreçte Digiturk müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen telefonlarıma cevap verilmedi ve herhangi bir destek alamadım....

Digiturk Spor Paketi abonesiyim. Son günlerde müşteri hizmetlerine ulaşmak için yaklaşık 30 kez arama yaptım ve her seferinde ortalama 15 dakika hatta bekledim. Ancak sürekli olarak “tüm personellerimiz dolu” uyarısı alıyorum ve hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Kampanya ve paketim...

Digiturk kurulum hizmeti için başvuru yaptım ve ücretini ödedim. Kurulumun yapılacağı adres: Şeker Mahallesi Gurbet Sokak Tunahan 10 b Blok 2. Giriş Daire 2 46/2 Adapazarı/Sakarya. Başvuru, 0541*****42 numaram üzerinden gerçekleştirildi. Geçen hafta pazartesi ya da cumartesi günü için randevu verilm...

Digiturk Spor Paketi aboneliğimin taahhüt süresi sona erdi ve yenilemek istemediğim için yaklaşık bir haftadır müşteri hizmetlerini arayarak iptal talebinde bulunmaya çalışıyorum. Ancak, sesli yanıt sistemi beni her seferinde yaklaşık 30 dakika bekletiyor ve müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Sade...

Digiturk müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen bir türlü bağlanamıyorum. Bu nasıl bir kurum, bizim de vaktimiz önemli. Arıyorum, kaç seferdir ulaşamıyorum. Keyfi olarak zam yapıyorlar, arayınca da bağlanmıyorlar. Kaç aydır bu şekilde devam ediyor. Aradığımızda yeniden sizleri arayacağız diyo...

Digiturk’ten spor ve film paketlerini içeren ilk üyeliğimi başlattım. Henüz fatura kesilmediği ve herhangi bir ödeme sorunum olmadığı halde, iki gündür mobil cihazımda “Üyeliğiniz yayına kapatılmıştır” uyarısı alıyorum. Müşteri hizmetlerine ulaşmayı defalarca denememe rağmen hiçbir şekilde irtibat k...

Digiturk’e birkaç gün önce internet üzerinden başvurarak tüm paketleri içeren genel bir uydu aboneliği başlattım. Ancak abonelik işlemi sırasında adıma iki farklı abonelik açıldığını fark ettim (Abone numaraları: 1029099783 ve 1029181967). Her iki abonelik de ayrı taahhütlü olarak sistemde görünüyor...

Digiturk Spor Paketi abonesiyim. 17230633 numaralı üyeliğimle ilgili olarak son 3 gündür müşteri hizmetlerine telefon yoluyla hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Sadece kurulum işlemlerinde arandığım halde, diğer tüm işlemler için çağrı merkezine bağlanamıyorum. Uzun yıllardır Digiturk kullanıyorum ve her...

7 Ağustos’ta Digiturk Sınırsız Fiber 35 MB internet başvurusu yaptım. Başvuru sırasında iki gün içinde kurulum yapılacağı belirtilmişti. Ancak aradan dört gün geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir randevu verilmedi ve kurulum için kimse gelmedi. Bu süreçte müşteri hizmetlerine ulaşmakta da zorluk y...

6 Ağustos'tan bu yana Digiturk Sporun Yıldızı kampanyalı kutulu paketi için Edirne Merkez adresime yeni abonelik başvurusu yaptım. Ancak adres değişikliği talebimi iletmek ve kurulumun doğru adrese, ileri tarihli randevu ile yapılmasını sağlamak için defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen, “i...

Digiturk Dilediğin Yerde uygulamasına kendi şifremizle Windows işletim sistemli dizüstü bilgisayardan giriş yapamıyoruz. “Abonelik bilgisi yanlış” hatası alıyoruz ve şifremizi değiştirmeye de izin verilmiyor. Sorunu çözmek için yaklaşık 3 saat boyunca 100’den fazla kez deneme yaptık, farklı internet...