to read complaints and reviews, or file yours.
Digiturk (Bein Connect) internet paketimle ilgili yaklaşık 1 haftadır teknik destek alamıyorum. Müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalıştım ancak telefonlar açılmıyor, geri dönüşlerde ise telefonum sadece bir kez çaldırılıp kapatılıyor ve bu şekilde dönüş yapılmış gibi gösteriliyor. Kurumun kendi yaptığı hatayı da düzeltmemesi nedeniyle mağduriyetim devam ediyor. Avcılar/İstanbul’da yaşıyorum ve hizmet kalitesinden hiç memnun değilim. Daha profesyonel bir destek ve sorunumun en kısa sürede çözülmesini talep ediyorum.
Yaklaşık 1 aydır televizyonumda Bein Connect uygulamasını açamıyorum. Diğer tüm uygulamalar sorunsuz çalışırken, sadece Bein Connect hiçbir hata mesajı vermeden açılmıyor. Sorunun çözümü için televizyonu yeniden başlatmak, uygulamayı silip tekrar yüklemek gibi tüm adımları denedim. Ayrıca farklı int...
Digiturk İnternet ve Bein Connect uygulamasını satın almıştım ancak sürekli internet bağlantısı kopuyor ve muhatap bulamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda ilgili birim telefonu 10 dakika boyunca açmadı, kapattım. Tekrar aradım, yine açmıyorlar. Uygulama üzerinden arıza kaydı bıraktım, dönüş yap...
Digiturk ev internet paketi 09.05.2024 tarihinde satın aldığıma bin pişmanım. 08.07.2024 den bu yana 11 gündür internet yok. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım. Asla sorunumu çözmediler. Beın Connect canlı desteğe yönlendirdiler. Orada çözmedi. Türk Telekom müdürlüğünden aradılar bir iki güne gel...
Digiturk Spor Paketi abonesiyim ve İstanbul’da yaşıyorum. 2 haftadır paketim olmasına rağmen hem internet üzerinden hem de Bein Connect uygulamasıyla maçları izleyemiyorum. Hizmetten tam anlamıyla faydalanamıyorum ve bu sorun sürekli olarak devam ediyor. Sorunu defalarca Digiturk müşteri hizmetleri...
10 gün önce Bein Connect üzerinden yeni üyelik başvurusu yaptım. Üyelik işlemi sırasında hem internet hem de Digiturk hizmetinin dahil olduğu bir paket hakkında bilgi verildi ve bu şekilde üye olacağım söylendi. Ancak üyelik işlemi tamamlandığında sadece Digiturk olarak üye yapıldığımı fark ettim, i...
Yorumlar