Digiturk ulaşılamıyor

Digiturk’e hiçbir zaman üye olmadığım ve herhangi bir hizmetlerinden faydalanmadığım halde, 0850 443 40 98 başta olmak üzere farklı numaralardan sürekli olarak aranıyorum. Bu aramalar rahatsız edici bir boyuta ulaştı. Numaramı engellememe rağmen farklı numaralardan tekrar tekrar aranıyorum. Son olar...

Digiturk Spor Paketi kullanıcısıyım. Yaklaşık 1 aydır müşteri hizmetlerine ulaşmak için hem telefon hem de sosyal medya üzerinden defalarca denememe rağmen hiçbir şekilde bağlanamıyorum ve tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Sorunumun çözülmesi ve artık müşteri hizmetleri tarafından aranmak ...

Digiturk Sporun Yıldızı paketimle ilgili yaklaşık 20 gündür “Üyeliğiniz yayına kapatılmıştır” uyarısı alıyorum ve yayından faydalanamıyorum. Sorun sadece mobil uygulamada yaşanıyor. Bu süre zarfında müşteri hizmetlerine ulaşmak için defalarca aradım ancak hiçbir şekilde ulaşamadım ve destek alamadım...

2 gün önce Digiturk Sporun Yıldızı paketini sipariş ettim. Ancak aradan geçen süreye rağmen siparişim halen teslim edilmedi. Teslimatın ev adresime yapılmasını beklerken, müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde ulaşamadım ya da geri dönüş alamadım. Şu ana kadar herhangi bir öde...

Digiturk/Tod üzerinden 11 Ağustos 2024 tarihinde senelik peşin üyelik satın aldım. Ancak, üyeliğim bitmesine ve şu anda aktif bir paketim bulunmamasına rağmen, 22128745 numaralı üyeliğim üzerinden Garanti Bankası maaş kartımdan her ayın 10’unda farklı tutarlarda (dönem dönem 600 TL, 400 TL ve 299 TL...

Digiturk’ten uydu ve internet paketi satın aldım. Decoder teslimatının en geç 2 gün içinde yapılacağı söylendi. Ancak Ankara Yenimahalle’deki adresime, aradan 10 gün geçmesine ve 5 kez müşteri hizmetlerini aramama rağmen decoder hâlâ teslim edilmedi. Her aradığımda “en kısa sürede gelecek” ve “yoğun...

Sporun yıldızı paketi aldım. Aktivasyon kodunu çağrı merkezini arayıp aktif etmem gerekiyor ama maalesef Çağrı merkezini her aradığımda, beni sürekli online işlemlere yönlendiren bir sistemle karşılaşıyorum ve müşteri hizmet yetkilisine doğrudan bağlanma imkanı bulamıyorum. Farklı saatlerde ve yönte...

Digiturk aboneliğim kapsamında, 1 yıllık sözleşmem Ağustos ayında sona erdi. Sözleşme bitiminden sonra uygulamaya erişimim kapandı ve hiçbir şekilde hizmetten faydalanamıyorum. Ancak buna rağmen, kullanmadığım halde Ağustos ayına ait 1488 TL tutarında bir fatura çıkarıldı. Müşteri hizmetlerine defa...

1 Eylül 2025 tarihinde Digiturk üyeliği başvurusunda bulundum ve 9 Eylül’de kurulum için randevu verildi. Ancak belirtilen tarihte kimse gelmedi ve kurulum gerçekleşmedi. Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde ulaşamadım ve destek alamadım. Kurulumun yapılacağı adr...

Digiturk 35 Mbps limitsiz internet aboneliğimi 2 Eylül 2024’te başlattım ve henüz 8. Gününde, 9 Eylül sabahı saat 8’den itibaren internet bağlantım tamamen kesildi. 24 saati aşkın süredir hiçbir şekilde bağlantı alamıyorum. İstanbul Maltepe’de yaşıyorum ve üyelik numaram 29651536’dır. Çağrı merkezi...

Digiturk internet ve spor paketi aboneliği için 1 haftadır başvuru yapmaya çalışıyorum. Ancak hem telefonla genel merkez hem de bayiden yaptığım başvurularda müşteri temsilcileri adresimi sürekli yanlış giriyorlar. Kapı numaram 16 olmasına rağmen 3 defadır 15 olarak kaydedildi ve başvurularım her se...

1016717070 numaralı Digiturk aboneliğimi, aynı evde yaşadığım %96 engelli ablamın üzerine, engelli indiriminden yararlanmak amacıyla devretmek istedim. Bu işlem için engelli raporunu faks ile göndermem istendi, raporu ilettim. Ayrıca teknik servis geleceği ve devir işlemi sonrası 500 TL servis ücret...

Malatya/Yazıhan Yeni Mahalle TOKİ Caddesi GB4 Apartmanı’nda fiber sınırsız ev interneti aboneliği başvurusu yaptım. 0552*****84 numaralı hattım üzerinden başvurum bulunuyor. Yaklaşık 1 haftadır kurulum için 4-5 kez randevu verilmesine rağmen, hiçbirinde ekipler gelmedi. Müşteri hizmetlerine ulaşmakt...

06.09.2025 tarihinde İzmir Çiğli Küçük Çiğli Mahallesi'nde Digiturk Spor Paketi için Vodafone adına arandım ve evime kurulum yapıldı. İşlem sırasında e-Devlet imzam kullanılarak üyelik başlatıldı ve bana 1029692964 numaralı müşteri numarası verildi. Ancak bu işlem tamamen benim bilgim dışında ve yan...

Digiturk’ten Spor Paketi için başvuru yaptım ve 3 haftadır kutumun kurulumu için bekliyorum. Defalarca aramama rağmen müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum, telefonlar açılmıyor. Kurulumun yapılacağı adres Ankara Sincan. Şu ana kadar herhangi bir ödeme yapmadım. Sürecin bu kadar uzaması nedeniyle mağdur...

Digiturk Spor Paketi üyeliğimin iptalini talep ediyorum. Yaklaşık bir gündür 0850 242 73 73 numaralı müşteri hizmetlerini aramama rağmen hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Üye olmak istediğimizde saniyeler içinde işlem yapılabiliyor; ancak üyelik iptali gibi bir talebimiz olduğunda çağrılar sonlandırılıyo...

Digiturk'ü bu ay hiç kullanmadım, hatta bir yılım doldu. İptal için defalarca, belki 100 kez aradım fakat hiçbir şekilde bağlanamadım. Robot sistem sürekli bilgilerimin yanlış olduğunu söyleyip görüşmeyi sonlandırıyor. Dört yıldır Digiturk kullanıyorum ancak iptal işlemi için ulaşmak mümkün olmuyor....

Digiturk’e yeni abone oldum ancak 4 gündür kurulum yapılmadı. Bu süreçte defalarca telefon, online destek ve uygulama üzerinden müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat hiçbir şekilde yanıt alamadım. Abonelik numaram: 1029699298. Kurulum gerçekleşmediği için herhangi bir ödeme de yapmadım. Üyeli...

Digiturk’ten İnternet ve Sporun Yıldızı Taraftar Paketi kapsamında hizmet almaya başladım. Ancak ilk fatura döneminde, sözleşmede belirtilen 499 TL yerine 952 TL ücret yansıtıldı. Bu durumun sözleşme şartlarına aykırı olduğunu düşünüyorum. Konu hakkında müşteri hizmetlerine ulaşmak istedim fakat y...

BeIN Connect Neo Spor Paketi üyeliğim, onayım olmadan 1026269695 numaralı hesabıma otomatik olarak uzatılmış ve 1462 TL tutarında fatura yansıtılmıştır. Üyeliğimin 10.08.2025 tarihinde sona ereceği belirtilmişti ve beni aradıklarında açıkça uzatmak istemediğimi ilettim. Buna rağmen tarafıma herhangi...

1026050808 numaralı üyeliğimi Geçen sene aldım ve bu sezon yenilemeyerek son verdiğim halde 1623 TL borç yazmışlar. Bein Connect hesabıma bile giriş yapamıyorken bu borç nasıl oluşabilir? Müşteri hizmetlerini arıyoruz telesekreter konuşup duruyor. Asla ulaşamıyoruz. Müşteri hizmetlerine

09.09.2025 tarihinde Digiturk internet tarifesine geçiş yapmak için web sayfası üzerinden, müşteri hizmetleri numarası olarak belirtilen 0850 255 73 73 numaralı telefon ile iletişime geçtim. İnternet paketi onayı için T.C. kimlik numaramı ve doğum tarihi bilgilerimi paylaşmam istendi ve bu bilgileri...

09.09.2025 tarihinde, bilgim ve onayım dışında adıma Digiturk aboneliği başlatıldığını fark ettim. Üç ay önce mevcut üyeliğimi iptal ettirmiş olmama rağmen, tekrar abonelik açılmış ve tarafıma 617,32 TL tutarında bir fatura çıkarılmış. Hangi adrese veya lokasyona bu aboneliğin açıldığına dair de hiç...