to read complaints and reviews, or file yours. 
Digiturk 35 Mbps limitsiz internet aboneliğimi 2 Eylül 2024’te başlattım ve henüz 8. Gününde, 9 Eylül sabahı saat 8’den itibaren internet bağlantım tamamen kesildi. 24 saati aşkın süredir hiçbir şekilde bağlantı alamıyorum. İstanbul Maltepe’de yaşıyorum ve üyelik numaram 29651536’dır.
Çağrı merkezine defalarca ulaşmayı denedim ancak kesinlikle yanıt alamıyorum. Online işlemlerden kayıt açtığımda ise sorun çözülmeden kayıtlar otomatik olarak kapanıyor. Modem ve tüm bağlantı ekipmanlarını kontrol ettim, resetleme ve kablo değişimi dahil her türlü adımı denedim. Aboneliğimin daha başında bu kadar büyük bir mağduriyet yaşamak beni çok üzdü ve muhatap bulamamak daha da hayal kırıklığına uğrattı.
Acil olarak bağlantı sorunumun çözülmesini ve yetkili bir muhatapla iletişime geçmek istiyorum.
24 Ekim 2025 tarihinden bu yana, yani yaklaşık 10 gündür Digiturk internet hizmetim tamamen kesik durumda. Menteşe/Muğla adresinde yaşıyorum ve 29484356 numaralı üyeliğim ile hizmet almaktayım. Bu süre zarfında defalarca Digiturk müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak her seferinde geçiştirild...
Digiturk’ten aldığım 35 Mbps ev internetim 6 gündür tamamen kullanılamaz durumda, hiçbir şekilde bağlantı sağlayamıyorum. Müşteri hizmetlerini defalarca aradığımda, bölgesel arıza olduğunu söylüyorlar ancak mahallede sadece ben bu sorunu yaşıyorum. Konuyu ilettiğimde ise, bana Türk Telekom’u aramam...
Digiturk müşteri hizmetlerine telefonla ulaşmak için son 2 saattir defalarca arama yapıyorum. Toplamda 10 kez aradım ve her seferinde yaklaşık 16 dakika hatta bekletildim, ancak hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağlanamadım. Farklı bir çözüm yolu ya da alternatif bir iletişim kanalı da denemedim ...
22 Eylül 2025 tarihinde Digiturk internet hizmeti için başvuru yaptım ve bağlantı için randevu aldım. Ancak aradan 36 gün geçmesine rağmen bağlantı için hiçbir şekilde ekipler gelmedi ve internetim kurulmadı. Bu süreçte defalarca Digiturk müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat sorunuma bir çö...
18 Ekim akşamı saat 21:00 civarında Digiturk internet hizmetim tamamen kesildi. Hemen müşteri hizmetlerini aradım, altyapı kaynaklı bir problem olduğu ve bir-iki saat içinde düzeleceği söylendi. Ancak o zamandan beri defalarca aramama rağmen (toplamda 10 kez aradım, yalnızca bir kez müşteri temsilci...
Yorumlar