to read complaints and reviews, or file yours. 
Digiturk'ü bu ay hiç kullanmadım, hatta bir yılım doldu. İptal için defalarca, belki 100 kez aradım fakat hiçbir şekilde bağlanamadım. Robot sistem sürekli bilgilerimin yanlış olduğunu söyleyip görüşmeyi sonlandırıyor. Dört yıldır Digiturk kullanıyorum ancak iptal işlemi için ulaşmak mümkün olmuyor. Üyelik numaram 17865371. Bu ay kullanmadığım halde bana 1200 TL ücret yansıtılmış. Hiçbir şekilde bu parayı ödemeyeceğim. Kullanmadığım hizmet için, bana bilgi verilmeden ve onayım alınmadan böyle bir ücret çıkarılmasını kabul etmiyorum. İptal için aramama rağmen kimseye ulaşamıyorum ve mağdur ediliyorum.
Üyelik numaram 18748008. Digiturk üyeliğimi iptal etmek için günlerdir uğraşıyorum, telefonla en az 20 kez aradım ama muhatap bulamadım. Online işlemlerden iptal menüsü yok. Her seferinde 'yanlış bilgi girildi' deyip atıyor. Robotla tartışıyorum. Bunun neden yapıldığını tahmin ediyorum. Kullanılmaya...
Digiturk üyeliğimi iptal etmek istediğimde, 'anne kızlık soyadınız yanlış' denilerek üyeliğim iptal edilmedi. Sonrasında ise yardımcı olunamayacağını söylediler ve üyeliğim iptal edilmedi. Birkaç gün sonra tekrar aradığımda, farklı bir temsilci yine anne kızlık soyadımı sordu ve yanlış olduğunu beli...
Digiturk'te taahhüt bittiği halde, bana ulaşılamadığı gerekçesiyle faturalandırma yapmaya devam ediliyor ve bu zorunlu tutuluyor. Böyle bir durum olamaz. Bana ulaşılamıyor diye üyelik iptali yerine faturalama devam ediyor ve şu an benden 1250 lira talep ediyorlar. Kullanmadığım bir şeye üyelik yazar...
Bir yıldır Digiturk kullanıcısıyım. Bu yıl sözleşmemi yenilemek istemedim. Defalarca, son 2 ay kala arandım, uygun tarife şeklinde yenileyelim diye durmadan arandım ama hiçbirini kabul etmedim. Yenilemeyeceğimi defalarca söylediğim halde bu ay 1.360 TL fatura çıkmış. Müşteri hizmetlerini aradım, ned...
Yıllardır Digiturk aboneliğim var. Bu yıl teknik servis ve yol ücretinden dolayı aboneliğimi iptal etmek istedim. Ancak görüşmede bir yıl taahhüdü ücretsiz teknik servis karşılığında verdim. Ama bir süredir servis görüşmesi olmayınca kendilerini aradım ancak verdikleri cevap bana ulaşamadıkları yönü...
Yorumlar