Digiturk Üyeliğimi İptal Edemiyorum Ve Kullanmadığım Hizmet İçin Ücret Yansıtıldı

Digiturk'ü bu ay hiç kullanmadım, hatta bir yılım doldu. İptal için defalarca, belki 100 kez aradım fakat hiçbir şekilde bağlanamadım. Robot sistem sürekli bilgilerimin yanlış olduğunu söyleyip görüşmeyi sonlandırıyor. Dört yıldır Digiturk kullanıyorum ancak iptal işlemi için ulaşmak mümkün olmuyor. Üyelik numaram 17865371. Bu ay kullanmadığım halde bana 1200 TL ücret yansıtılmış. Hiçbir şekilde bu parayı ödemeyeceğim. Kullanmadığım hizmet için, bana bilgi verilmeden ve onayım alınmadan böyle bir ücret çıkarılmasını kabul etmiyorum. İptal için aramama rağmen kimseye ulaşamıyorum ve mağdur ediliyorum.