Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Digiturk Kurulumunda 3 Haftadır Bekletiliyorum, Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

profile
09 Eylül 2025 20:22
218

Digiturk’ten Spor Paketi için başvuru yaptım ve 3 haftadır kutumun kurulumu için bekliyorum. Defalarca aramama rağmen müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum, telefonlar açılmıyor. Kurulumun yapılacağı adres Ankara Sincan. Şu ana kadar herhangi bir ödeme yapmadım. Sürecin bu kadar uzaması nedeniyle mağdur oldum ve bir an önce kurulumun gerçekleştirilmesini istiyorum.

Yetkililerden hızlı bir çözüm ve bilgilendirme bekliyorum.

Gelişme
Gelişme

17 Eylül 2025 19:51

Digitirük’ten “Sporun Yıldızı” paketini satın aldım ve Ankara Sincan’daki adresime kurulum yapılması için başvuruda bulundum. 4 hafta önce kurulum için gün verildi ancak sezon başlamasına rağmen hala kurulum gerçekleşmedi. Bu süreçte tarafıma herhangi bir müşteri veya abone numarası da iletilmedi.

Kurulum yapılmadığı halde yaklaşık 730 TL tutarında faturalandırıldım. Faturanın kesin tarihini hatırlamıyorum. Ayrıca, müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalıştım fakat telefonlarım açılmıyor ve hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Sorunumun dikkate alınmadığını düşünüyorum.

Acilen kurulumun gerçekleştirilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
Cumhur
17 Ağustos 2025 13:04
153
1
Koray sonuçtan hiç memnun değil

profile
10 Ağustos 2025 12:53
835
5
Bilal sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
22 Ağustos 2025 23:14
210
"Ertesi gün sabah kurulum yapıldı. Teşekkürler..."
Benzer Şikayet Yaz